大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于銀行理財(cái)保險(xiǎn)怎么處理不了的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹銀行理財(cái)保險(xiǎn)怎么處理不了的解答,讓我們一起看看吧。
為什么有那么多人對(duì)銀行代銷的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品十分討厭呢?
第一,存在銷售誤導(dǎo),當(dāng)然也是最讓人討厭的一點(diǎn)了。
保險(xiǎn)本身不是一個(gè)壞事兒,但是把他買給不合適的人就是一個(gè)非常不好的事情了?,F(xiàn)實(shí)操作中,保險(xiǎn)代理人或者是銀行柜面人員為了更快的促成,所以在銷售過程中有很多事情是沒有說(shuō)清楚的,客戶只聽到好的,聽不到不好的,嘴里眼里全是收益,一點(diǎn)兒聽不到投入和不能中間自由領(lǐng)取,所以會(huì)出現(xiàn)問題。
第二,銀行是存錢的地方。
好多人都覺得銀行應(yīng)該是一個(gè)存錢取錢的地方,最多也就是有基金,銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售,沒想到還會(huì)銷售保險(xiǎn)。本來(lái)是在銀行存款去了,回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不是存款單,變成了保險(xiǎn)單。從心里接受度上就覺得有點(diǎn)兒不舒服,因?yàn)闆]有按照他既定的目標(biāo)推進(jìn)。
第三,承諾不兌現(xiàn)。
當(dāng)初簽單的時(shí)候承諾的高額回報(bào)是未來(lái)滿期的時(shí)候才有的。但是好多人覺得只要我把錢存了就會(huì)有高額的回報(bào),導(dǎo)致認(rèn)知差距巨大。還有就是承諾隨時(shí)取錢,實(shí)際操作中是做不到的,如果中途取錢就意味著退保,退保必然有損失,所以這個(gè)損失是客戶不認(rèn)同也不接受的。
人們?nèi)ャy行辦業(yè)務(wù),想要的是錢的安全性和收益性。而保險(xiǎn)的保障功能,并不是人們?nèi)ャy行想要獲得的服務(wù)。
因此,人們?nèi)ャy行辦業(yè)務(wù),結(jié)果買了保險(xiǎn),這個(gè)結(jié)果與去銀行的初衷有很大出入?!徽T導(dǎo)改變初衷,是人們對(duì)銀行賣保險(xiǎn)最大的不滿。
同時(shí)銀行的銷售人員又喜歡把收益性放在保險(xiǎn)的保障功能之前,誘使儲(chǔ)戶忽略保險(xiǎn)的條款而關(guān)注收益的高低。人們?nèi)ャy行的目的本來(lái)就是買理財(cái),如果你告訴他有一款更高收益的理財(cái),那么人們自然而然會(huì)被誘導(dǎo)向保險(xiǎn)。這也是銀行賣保險(xiǎn)屢試不爽的原因。
相比客戶自行買保險(xiǎn),在銀行購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶更關(guān)注保險(xiǎn)的收益性。因?yàn)樗麄兊膮⒄諏?duì)象是銀行的理財(cái)或者存款收益。一旦保險(xiǎn)產(chǎn)品不能達(dá)到他們的預(yù)期收益,那么客戶心理落差就會(huì)比較大,從而引起不滿。
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1誤導(dǎo)儲(chǔ)戶存款變理財(cái)保險(xiǎn),只為保險(xiǎn)的高提成
銀行是保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的主要銷售渠道之一,幾乎每到年底和開年期間都會(huì)讓銀行代銷理財(cái)儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)。讓儲(chǔ)戶存款變理財(cái)保險(xiǎn)。通過給銀行業(yè)務(wù)員培訓(xùn)專門的營(yíng)銷話術(shù),各種忽悠誤導(dǎo)儲(chǔ)戶。一旦簽下合同,原本可靈活存取的存款就變成了5年,10年,甚至幾十年都動(dòng)不了的保險(xiǎn)。等儲(chǔ)戶需要用錢才發(fā)現(xiàn)取不出來(lái)。
2利用客戶的信任,高收益誘導(dǎo)
存款變理財(cái)保險(xiǎn)這塊,郵儲(chǔ)銀行是重災(zāi)區(qū),不少朋友的長(zhǎng)輩和老人都上過當(dāng),忽悠老人長(zhǎng)輩說(shuō)存保險(xiǎn)利息高,收益高,而且有些直接在門口擺出一個(gè)宣傳,年金理財(cái)保險(xiǎn)收益有多高,看著本金翻倍一樣。利用長(zhǎng)輩和老人對(duì)銀行的信任,誘導(dǎo)買理財(cái)保險(xiǎn)。等你后知后覺,合同已經(jīng)生效,退保損失慘重
3所謂的的理財(cái)保險(xiǎn)高收益,都是瞎忽悠
保險(xiǎn)是保障工具,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),不是投資理財(cái),給自己增加風(fēng)險(xiǎn),銀行推銷的理財(cái)保險(xiǎn),表面是高收益,其實(shí)都是按照假定的6% 8%的高收益宣傳算的,實(shí)際的保底利率寫進(jìn)合同的,大公司的1-2%利率,比銀行一年期存款都低,其他公司最高的也只有3.5%,根本趕不上錢貶值的速度。年金保險(xiǎn)本是用來(lái)做家庭現(xiàn)金流規(guī)劃,小孩教育金,家人養(yǎng)老金的儲(chǔ)備的,但不要跟投資理財(cái)化等號(hào),長(zhǎng)期穩(wěn)定具備,但是收益很低,而且鎖住長(zhǎng)期現(xiàn)金流。
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