大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于買理財(cái)保險(xiǎn)真坑人怎么辦的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹買理財(cái)保險(xiǎn)真坑人怎么辦的解答，讓我們一起看看吧。

保險(xiǎn)銷售，遇到有的客戶說：“保險(xiǎn)都是騙人的”該怎么應(yīng)對(duì)？

大家好我是表弟王二牛，對(duì)于“保險(xiǎn)是騙人”這事，我也有這種質(zhì)疑，保險(xiǎn)本身沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是制定保險(xiǎn)條款的人，選擇銷售的對(duì)象也不對(duì)，詳細(xì)我用視頻解答。

首先你自己要知道，偏見產(chǎn)生于誤解，誤解是由于不了解

客戶說保險(xiǎn)是騙人的那肯定是對(duì)保險(xiǎn)不了解，千萬(wàn)不要否定客戶，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，起沖突誰(shuí)都不可能得到自己想要的可能還會(huì)影響情緒，你可以先認(rèn)同客戶，您說的還是有道理的，前幾年保險(xiǎn)行業(yè)不是很規(guī)范造成很多銷售誤導(dǎo)，引起人們對(duì)保險(xiǎn)的偏見，但是這幾年國(guó)家大規(guī)模整頓，保險(xiǎn)已經(jīng)非常規(guī)范，絕對(duì)不可能是騙人的，就比如國(guó)家現(xiàn)在強(qiáng)制每個(gè)人買社保，社保就是保險(xiǎn)，它不可能騙人吧？

然后你要詢問客戶有這種看法的原因？您為什么覺得保險(xiǎn)是騙人的？您是之前有被騙過的經(jīng)歷還是身邊朋友又被騙過？或者是從他人口中聽說的？針對(duì)不同的原因，你可以準(zhǔn)備不同的說辭。

最后你要學(xué)會(huì)總結(jié)，其實(shí)您覺得的保險(xiǎn)是騙人的可能是對(duì)保險(xiǎn)不了解，保險(xiǎn)是金融行業(yè)四大支柱之一，它事關(guān)民生基礎(chǔ)問題，受國(guó)家保護(hù)，如果xxxx自己編下去，要把話說圓，這樣即不否定客戶觀點(diǎn)，也表達(dá)了自己觀點(diǎn)

保險(xiǎn)騙人，給人的錯(cuò)覺是由于保險(xiǎn)銷售人員沒有仔細(xì)認(rèn)真給投保人解釋清楚，刻意夸大收益和保障，故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任免除條款，致使投保人認(rèn)為，只要投保，就給賠付，等到真正理賠的時(shí)候，各種限制性條款導(dǎo)致拒賠或者免賠，讓人有種受騙的感覺。尤其壽險(xiǎn)更是如此。做的最好的還是車險(xiǎn)，基本上理賠都很順利，所以買車險(xiǎn)還是很有性價(jià)比的，非常有必要的。保險(xiǎn)重在保障，不要把它當(dāng)作高收益的理財(cái)產(chǎn)品，所以說，有些號(hào)稱高收益，保障全的萬(wàn)能險(xiǎn)，還是少碰為好。

微笑一下[微笑]。

保險(xiǎn)都是騙人的？答：保險(xiǎn)是騙人的，保險(xiǎn)都騙了這么多年了，不妨您試著聽一下。您也不損失啥，就當(dāng)多了解一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或者是投資方向?。?！

接下來就是看你對(duì)保險(xiǎn)在金融里面的起的作用！看看你能把保險(xiǎn)講透徹，保險(xiǎn)在對(duì)個(gè)人的一個(gè)作用，對(duì)國(guó)家的作用，對(duì)社會(huì)的作用，保險(xiǎn)在金融行業(yè)里起到的作用，保險(xiǎn)對(duì)實(shí)體金融應(yīng)用里有哪些作用等等！只要你能把這個(gè)談透徹，提升你對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和高度，客戶也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)興趣，對(duì)你有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)你從事的行業(yè)也會(huì)重新認(rèn)識(shí)，讓你也有所提升。

你好，很高興回答這個(gè)問題，如果出現(xiàn)這樣的狀況，首先你先找出一個(gè)問題來，先問客戶從哪些方面是覺得是騙人的呢？是什么原因?qū)е碌哪?？然后再通過客戶的述說去了解客戶，體會(huì)這個(gè)過程后，就可以推銷的保險(xiǎn)的產(chǎn)品，而且要把自己有保證的證書還有買保險(xiǎn)的好處說出來慢慢讓他了解買這個(gè)保險(xiǎn)有什么好處！

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保險(xiǎn)作為社會(huì)的穩(wěn)定器，存在了幾百年，為人類社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。然而在我們中華大地，即使是受過高等教育的人，明知保險(xiǎn)是個(gè)好東西，仍可能會(huì)產(chǎn)生保險(xiǎn)騙人的感覺。到底是為什么？我認(rèn)為主要有以下四個(gè)原因。

1. 與其他服務(wù)或產(chǎn)品不同，保險(xiǎn)是后驗(yàn)式服務(wù)。人們購(gòu)買一件商品，或者消費(fèi)某種服務(wù)，通常是當(dāng)場(chǎng)可以體驗(yàn)，或很快就能體驗(yàn)。保險(xiǎn)不是，特別是保障型產(chǎn)品，由于發(fā)生保險(xiǎn)事故的可能性比較低，可能需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)生，甚至在保險(xiǎn)期間內(nèi)不會(huì)發(fā)生，消費(fèi)者直觀體驗(yàn)較晚，甚至沒有直觀體驗(yàn)；即使是儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，到投保人真正感受到復(fù)利的威力，通常也需要十幾二十年以上的時(shí)間。

實(shí)際上，投保人通過繳納保險(xiǎn)費(fèi)，將對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，不管是否發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)已經(jīng)提供，只是投保人不一定能直觀感受得到。

2. 對(duì)于好的服務(wù)或產(chǎn)品，消費(fèi)者體驗(yàn)愉悅，會(huì)推薦給他人，而保險(xiǎn)則不一定。我們想象一位投保終身重疾的人士，每年交2萬(wàn)元保費(fèi)，在交到第10年的時(shí)候，罹患了合同約定的重大疾病，獲得了100萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金。按理說，交了20萬(wàn)，拿回100萬(wàn)，得到了老百姓認(rèn)為的保險(xiǎn)服務(wù)，但在罹患重疾的狀態(tài)下，TA會(huì)愉悅嗎？有的保險(xiǎn)公司非要客戶或家人送個(gè)錦旗，拍個(gè)照，大家看客戶臉上有笑容嗎？所以，即使拿了理賠款的客戶，也不一定會(huì)去宣傳。

3. 保險(xiǎn)條款篇幅長(zhǎng)，且復(fù)雜，投保人容易產(chǎn)生理解偏差。想必大家都見過保險(xiǎn)條款，如果沒有的話，可以進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站(www.iachina.cn)，點(diǎn)擊菜單欄上“保險(xiǎn)產(chǎn)品”的“人身險(xiǎn)產(chǎn)品信息庫(kù)”子菜單，通過消費(fèi)者查詢?nèi)肟?，隨便查一款重大疾病保險(xiǎn)（產(chǎn)品類別選擇示例見下圖），打開PDF版本的條款看一下，至少20頁(yè)，能完整讀完已經(jīng)是少數(shù)，能完全理解更是世上少見。一旦出現(xiàn)理解偏差，投保人以為能賠的卻沒有賠到，自然就會(huì)有受騙的感覺。

溫馨提醒：以后遇到業(yè)務(wù)員推薦保險(xiǎn)，如果有興趣進(jìn)一步了解，但業(yè)務(wù)員未能提供保險(xiǎn)條款，可以通過上述網(wǎng)站查閱。

4. 保險(xiǎn)銷售人員素質(zhì)參差不齊，其中“無知者”很多，“無良者”也不少。由于保險(xiǎn)代理資格獲得門檻較低（目前要求是高中畢業(yè)，以前更低），而保險(xiǎn)產(chǎn)品又非常復(fù)雜，使得銷售人員對(duì)所銷售商品的了解并不全面，甚至有錯(cuò)誤的理解，傳遞到客戶那里就是欺騙。更為不幸的是，正是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性，成為了無良騙子們極佳的道具，遭殃的就是那些相信他們的人。

大家看了以后請(qǐng)不要絕望，保險(xiǎn)從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高需要時(shí)間，行業(yè)正在努力。我自己能做的，一是通過寫文章、拍視頻告訴消費(fèi)者真實(shí)的東西，以倒逼保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員提升自身素質(zhì)；二是帶隊(duì)與優(yōu)秀善良的同仁們一道，在一線為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)中介服務(wù)；三是與華博精算的合伙人們一起，為保險(xiǎn)從業(yè)人員提供專業(yè)培訓(xùn)，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

詳細(xì)解釋請(qǐng)見視頻，若有任何疑問或查詢，歡迎交流，謝謝。

到此，以上就是小編對(duì)于買理財(cái)保險(xiǎn)真坑人怎么辦的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于買理財(cái)保險(xiǎn)真坑人怎么辦的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。