大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于感恩客戶買保險(xiǎn)的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹感恩客戶買保險(xiǎn)的解答，讓我們一起看看吧。
你認(rèn)為作為保險(xiǎn)公司的代理人，為客戶提供什么服務(wù)才能讓人滿意呢？
感謝邀請！
我認(rèn)為一個保險(xiǎn)代理人如果簽單前能站在客戶角度設(shè)計(jì)一份專業(yè)的負(fù)責(zé)任的計(jì)劃書，講解保險(xiǎn)理念，并公證的介紹保險(xiǎn)公司的情況，認(rèn)真的跟客戶講解分析保險(xiǎn)條款中的特色與不足點(diǎn)，那就應(yīng)該稱的上專業(yè)的代理人了吧。
簽單后能每年為客戶提供保單年檢（整理與再講解保單利益），畢竟客戶不是天天接觸保險(xiǎn)，保單利益很有可能會忘記，每年幫忙講解一下保單利益讓客戶能明白自己買的是什么保險(xiǎn)很關(guān)鍵。再者產(chǎn)品會推新，客戶家庭結(jié)構(gòu)也會變化，通過每年的保單年檢，完善客戶家庭保障。
出險(xiǎn)后能第一時間協(xié)助客戶報(bào)案搜集理賠資料理賠，讓客戶順利獲得理賠。
我認(rèn)為如果能做到以上的服務(wù)就是真正專業(yè)的代理人應(yīng)該給客戶提供的。
至于什么生日祝福，節(jié)日送禮，旅游吃飯啊什么都不是關(guān)鍵。這也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次營銷的手段，老話說的好：吃人的嘴短，拿人的手軟。你接受了這些增值服務(wù)，你不再給人買份保險(xiǎn)，介紹個客戶，你心里過意的去嗎??，而且通常在這樣的情況下買的保險(xiǎn)往往都不是自己真正需要的，往往都是代理人推薦什么就買什么了。
其實(shí)現(xiàn)實(shí)很慘，真正負(fù)責(zé)任專業(yè)的代理人很少（受業(yè)績考核，公司產(chǎn)品導(dǎo)向等影響）。別的地方我不知道，在我們四線城市真正理解的客戶很少，請客吃飯送禮已成常態(tài)，大部分客戶都希望買保險(xiǎn)可以獲取更多的物質(zhì)回報(bào)，沒有禮收，就覺得自己的代理人服務(wù)不好。
惡性循環(huán)真的很嚴(yán)重，什么時候客戶想明白了，代理人也真正為客戶考慮了，就好了！遇到個好的專業(yè)的代理人，且買且珍惜！他也許不會花言巧語拍馬屁，他也許沒一天到晚粘著你，他也許不知道如何請客戶送禮，他也許業(yè)績并不出色，他也許并不會包裝產(chǎn)品，但請抽時間看看他的計(jì)劃書，用心去體會他的講解分析，他是不是很實(shí)在，他的方案是不是你所需要，如果是，你就選他吧，有更多人的認(rèn)可，他的壽險(xiǎn)道路也許會走的更遠(yuǎn)！你享受的服務(wù)也會更長久！
回答完畢！
謝邀！
作為保險(xiǎn)代理人，我說說我的工作。
我還真沒有時不時關(guān)心一下。因?yàn)榇蠹叶加泄ぷ?，都很忙?br/>
不過，我會在客戶可能需要的時候聯(lián)系客戶。
時不時關(guān)心客戶，沒有那么重要，關(guān)鍵時刻能給客戶有價值的服務(wù)才是最重要的。不能給客戶解決問題，您就天天關(guān)心，客戶也不會領(lǐng)情的。
客戶承保后，才是真正服務(wù)的開始，前面那些講產(chǎn)品講理念都只是很小很小的一部分。
那你怎么做的呢？
1.客戶承保后，如果客戶的個人信息變更，我需要在系統(tǒng)里變更客戶信息，包括，聯(lián)系方式、職業(yè)、郵箱、住址等。
2.客戶承保后，及時變更受益人，把投保時的法定變更為指定。
3.客戶離婚，及時提醒客戶盡早變更保單的投保人，受益人。
4.客戶住院前，提前做好功課
（1）告訴客戶“您的住院險(xiǎn)，只報(bào)社保不能報(bào)自費(fèi)藥進(jìn)口藥“或“社保100%報(bào)銷非社保80%報(bào)銷”，讓客戶做到心中有數(shù)。
（2）告訴客戶，如實(shí)描述病情，就事論事，避免出院后因不恰當(dāng)?shù)年愂鰧?dǎo)致理賠麻煩。
（3）告訴客戶，不管情況多緊急，一定不要慌，務(wù)必家人或朋友跟著，也可以喊我。我不是大夫，但上下樓跑個腿兒排個隊(duì)還是可以的。
（4）告訴客戶務(wù)必把所有的單據(jù)票據(jù)收好。
（5）如果情況不是很緊急，務(wù)必去定點(diǎn)醫(yī)院。情況緊急去了非定點(diǎn)醫(yī)院，務(wù)必病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)到定點(diǎn)醫(yī)院。
（6）告訴客戶，出院后就辦理賠，不要拖。不會手機(jī)操作，第一時間喊我，或資料給我我來辦。
5.繳費(fèi)期滿，隨著主險(xiǎn)的繳費(fèi)期屆滿，短期險(xiǎn)（意外醫(yī)療、住院險(xiǎn)）的保險(xiǎn)責(zé)任終止，在主險(xiǎn)繳費(fèi)期屆滿前，提前提醒客戶投保短期險(xiǎn)，避免因主險(xiǎn)繳費(fèi)期屆滿，重新投保時，等待期出險(xiǎn)。
6.客戶家庭遭遇變故，比如配偶去世，提醒客戶料理完后事，及時將原來受益人中的配偶，更改為其他健在的人。
7.客戶投保的產(chǎn)品有升級時，及時通知客戶留意短信或郵箱。
8.該交保費(fèi)時，提醒客戶盡早把保費(fèi)存入指定銀行卡。避免因沒交保費(fèi)，產(chǎn)生自墊利息。
9.客戶拿別家保險(xiǎn)公司的計(jì)劃書咨詢時，認(rèn)真看同行的計(jì)劃，如實(shí)指出產(chǎn)品的優(yōu)勢，指出該產(chǎn)品適合哪種類型的客戶?？陀^，中立，不貶不損。
10.客戶投保后，給客戶留作業(yè)，讓客戶帶著問題去閱讀保單條款，做到對自己的保單了解個大概。不至于只知道自己有保險(xiǎn)，有些啥不知道。
11.客戶的身份證有效期到期，更換了新的身份證，及時給客戶辦理個人信息變更。
12.客戶經(jīng)濟(jì)狀況突然轉(zhuǎn)差，可以將原來年交的暫時更改為季繳或月繳，實(shí)在不行，自墊也可以，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)了再改回來。多方設(shè)法保住客戶的保單。
13.家長給孩子投保，孩子成人后，領(lǐng)取生存金，需要增加孩子的銀行卡號領(lǐng)取生存金。及時聯(lián)系客戶，提供孩子的銀行卡，在系統(tǒng)里變更。
13，客戶的車險(xiǎn)
（1）快到期了，及時提醒客戶續(xù)保。
（2）第一次來我這里投保的車險(xiǎn)，了解清楚，是不是二手車過戶，交強(qiáng)險(xiǎn)辦過戶沒有。
（3）提醒客戶留意多種增值服務(wù)，包括免費(fèi)洗車，體檢服務(wù)，代駕等。
（4）客戶開車出險(xiǎn)，提醒客戶務(wù)必去正規(guī)修理廠，不要把相關(guān)手續(xù)和證件交給修車單位，提車時，務(wù)必檢查好，確定沒問題再簽字。
已經(jīng)做了的大致是這些，還有一些就是好朋友之間的相互幫忙了，算不上服務(wù)。
說了這么多，很感謝客戶對我如此信任。讓我有這個榮幸為他們服務(wù)。
所幸，我的客戶的理賠，都是正常理賠，還沒有遇到過拒賠的情形。謝天謝地！
這個工作不可能永遠(yuǎn)做下去，將來不想做了時，我會提前物色好一個優(yōu)秀的代理人，為我的客戶繼續(xù)服務(wù)。同時，不會因?yàn)槲也蛔隽?，就不管他們保險(xiǎn)方面的難題或麻煩了。
不知道客戶是不是滿意，我只求心安為好，盡力就好。
謝謝大家！
到此，以上就是小編對于感恩客戶買保險(xiǎn)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于感恩客戶買保險(xiǎn)的1點(diǎn)解答對大家有用。
