大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于買保險(xiǎn)到哪里買好呢的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹買保險(xiǎn)到哪里買好呢的解答,讓我們一起看看吧。
保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司,通過哪個(gè)購買保險(xiǎn)比較靠譜?為什么?
陳俊宏:關(guān)于保險(xiǎn)渠道的選擇
我個(gè)人建議,選擇保險(xiǎn)中介公司,因?yàn)椋?/p>
一,從多與少來分析。假如保險(xiǎn)公司的代理人和中介公司的代理人一樣專業(yè),把客戶的風(fēng)險(xiǎn)分析得很透徹,但是在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,保險(xiǎn)公司的代理人只能選擇自己公司的產(chǎn)品(產(chǎn)品好不好都要賣,沒得選擇),保險(xiǎn)中介公司的代理人可以選擇多種產(chǎn)品。就像下圖中,保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品就像散落的幾顆,保險(xiǎn)中介公司的產(chǎn)品就像堆在容器中的。
二,從立場上分析。假如真的和保險(xiǎn)公司在理賠上發(fā)生了爭議(大家各自的理解不一樣),保險(xiǎn)公司不賠。保險(xiǎn)公司的代理人就很難站在客戶的立場上說話(這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)代理人的立場會(huì)很尷尬,站在客戶的立場,公司會(huì)不高興,站在公司的立場,客戶會(huì)不高興),而保險(xiǎn)中介公司一般來說會(huì)站在客戶角度(因?yàn)榭蛻魸M意,才會(huì)介紹更多的客戶,并且中介公司作為機(jī)構(gòu),與保險(xiǎn)公司更容易談判,更容易幫助客戶爭取到利益)。
三,從人員流失概率上講。保險(xiǎn)公司的流失率很高,是因?yàn)橛斜容^嚴(yán)厲的考核,代理人業(yè)績不達(dá)標(biāo),就失去銷售資格,這種考核模式每個(gè)季度來一次,加上一些其他的原因,保險(xiǎn)公司的流失率達(dá)到90%以上,保險(xiǎn)公司的保單有80%以上都的孤兒單(指保單賣了之后,保險(xiǎn)代理人不做了,無人跟進(jìn)的的保單)。保險(xiǎn)中介公司的管理相對(duì)來說比保險(xiǎn)公司寬松,保險(xiǎn)代理人可以花更多的時(shí)間去研究客戶的需求,從而可以做是更長。整體來說,保險(xiǎn)公司的流失率比保險(xiǎn)中介公司的流失率高。
還有很多因素,都可以證明選擇保險(xiǎn)中介公司的代理人更好,你們贊同我的看法嗎?請(qǐng)留言!
保險(xiǎn)公司的代理人也是中介,屬于只賣一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的中介。保險(xiǎn)代理/經(jīng)紀(jì)公司自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,屬于可以銷售多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的中介。
理論上在投保時(shí),無論保險(xiǎn)公司專屬代理人還是中介機(jī)構(gòu)的代理人/經(jīng)紀(jì)人,都可能專業(yè)或者不專業(yè),都可能站在客戶立場,選擇滿足客戶需求的產(chǎn)品。只是專屬代理人可供選擇的產(chǎn)品局限在一家公司,相對(duì)不容易客觀地測評(píng)和選擇產(chǎn)品。中介機(jī)構(gòu)的代理人/經(jīng)紀(jì)人會(huì)更客觀一些,可能不是因?yàn)槿似?,而是沒必要為特定保險(xiǎn)公司代言。
在公司培訓(xùn)上,保險(xiǎn)公司經(jīng)常一味鼓吹自己的產(chǎn)品最好,這也容易理解。如果自己公司的代理人都不這么認(rèn)為,還怎么賣產(chǎn)品?中介機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)往往并不側(cè)重產(chǎn)品(畢竟賣誰家的產(chǎn)品都一樣),而是怎樣發(fā)現(xiàn)并滿足客戶真實(shí)的需求。
原因都是為了達(dá)成業(yè)績,但對(duì)客戶來說,后者更符合自身的利益。
當(dāng)理賠出現(xiàn)糾紛時(shí),誰更可能站在客戶一方據(jù)理力爭?這也是顯而易見的。曾經(jīng)有位公司的理賠人員質(zhì)問我:你到底是站在哪一邊?怎么選擇,安撫客戶、還是據(jù)理力爭?屁股往往決定腦袋,專屬代理人得罪保險(xiǎn)公司可能就得走人,中介機(jī)構(gòu)的代理人/經(jīng)紀(jì)人得罪某保險(xiǎn)公司可以選擇與其他公司合作。
好的保險(xiǎn)服務(wù),你認(rèn)為是什么?我認(rèn)為最本質(zhì)最重要的服務(wù)的是買對(duì)保險(xiǎn)(投保時(shí)滿足客戶需求)、賠好保險(xiǎn)(需要理賠時(shí)能賠、且理賠額夠用)。很多客戶買了各種保單十幾、幾十份,自己甚至不清楚到底買了什么、起什么作用,誰能提供跨公司的、包括保全/保單整理和理賠等一站式便捷服務(wù)?中介機(jī)構(gòu)無疑更具優(yōu)勢。
你說的保險(xiǎn)中介公司,應(yīng)該指的是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)吧!
大家要明白一點(diǎn),那就是,找靠譜的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司購買保險(xiǎn)是加分項(xiàng),而非減分項(xiàng)!
要么為什么大型的企業(yè)、集團(tuán)要么成立自己的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,要么找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為自己的企業(yè)配置保險(xiǎn)呢!
其實(shí)就是因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,更加的專業(yè)、能夠給自己帶來價(jià)值,具體就是省事、省錢、省心、省力!
目前,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在逐步向個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展,這對(duì)于廣大投保人來說是非常利好的消息!
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢很多,
代表客戶利益的立場!
更加專業(yè)的服務(wù)
能夠根據(jù)客戶需求匹配市場上的優(yōu)勢產(chǎn)品!
并且,理賠這一塊也是具有很強(qiáng)的加分項(xiàng)!
經(jīng)紀(jì)人是獨(dú)立第三方,可以為了維護(hù)客戶權(quán)益,跟保險(xiǎn)公司爭取到底!
同樣的情況下,代理人是很難做到的!
并且,經(jīng)紀(jì)人可以作為獨(dú)立法人,與保險(xiǎn)公司平等對(duì)話,這個(gè)話語權(quán),也不是個(gè)人所能比擬的!
找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,可以實(shí)現(xiàn)省事、省錢、省心、省力!
可能有些小伙伴沒聽過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
其實(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,是《保險(xiǎn)法》規(guī)定的正規(guī)軍
117條規(guī)定的是代理人
118條規(guī)定是經(jīng)紀(jì)人
以前由于中國保險(xiǎn)市場是寡頭壟斷型的,市場上的保險(xiǎn)公司就是老五家
產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重
經(jīng)紀(jì)人的客戶立場、專業(yè)無用武之地
但是,隨著中國加入世貿(mào)組織,中國保險(xiǎn)市場,逐漸從寡頭壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛喔偁?/p>
市場上的保險(xiǎn)公司從老五家,快速增長到200家以上
市場上的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)產(chǎn)品極大豐富!
這個(gè)時(shí)候,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢就逐漸凸顯,
并且隨著買夠保險(xiǎn)的人群逐漸理性
會(huì)更有有優(yōu)勢!因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就是跟客戶站在一起,為客戶服務(wù)的!
你找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人購買保險(xiǎn),依舊是保險(xiǎn)公司的客戶,絲毫不影響你在保險(xiǎn)公司的利益和服務(wù)!
這個(gè)只有好處,沒有壞處的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)模式的改變來帶的!
以前,你找代理人買,代理人代表的是保險(xiǎn)公司的利益!
同時(shí),也是市場競爭帶來的,沒有大環(huán)境從寡頭壟斷,轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛喔偁?,其?shí)客戶也根本沒有選擇!經(jīng)紀(jì)人也就沒有用武之地!
首先,我們要明確,不管你是通過保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn),還是通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)合同的效力是一致的,都是消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司進(jìn)行簽約,理賠時(shí)由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
至于說選擇哪一方,我們可以做個(gè)場景設(shè)定:
當(dāng)我們直接找保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)說:“來啦,老弟。你選我們公司就對(duì)了,我們的產(chǎn)品是最好的,公司也是最好。你不買我們的賣誰的?你今天買了我們的產(chǎn)品,我們還送一輛電動(dòng)車給你,過這村沒這店了?。?!”
作為消費(fèi)者的你,面對(duì)如此熱情的服務(wù),是不是快把持不住了?恨不得立刻馬上就把那輛電動(dòng)車推回家?產(chǎn)品?條款?不重要,因?yàn)榭床欢?,反正他們已?jīng)和我說了一個(gè)大概,再說今天不買就錯(cuò)過活動(dòng)了。
那我們進(jìn)到一家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)時(shí),會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?
他們也會(huì)說:“來啦,老弟。你找到我們就對(duì)了,市面上這么多產(chǎn)品你都研究過嗎?沒有研究過?沒關(guān)系,我研究的透透的。來,把你的情況和我說說,我給你推薦最合適的產(chǎn)品組合。”
半個(gè)小時(shí)之后……
“根據(jù)你的情況,我給你推薦兩種計(jì)劃,計(jì)劃里涉及的公司和產(chǎn)品都比較多,你別著急下決定,可以考慮一下實(shí)際情況再?zèng)Q定到底選哪個(gè)?”
“送電動(dòng)車嗎?“”電動(dòng)車?我不欠你啥子嗎……”
好了,以上僅僅是選購時(shí)的場景設(shè)定,下面我們來看理賠時(shí)的場景設(shè)定!
保險(xiǎn)公司:“理賠報(bào)案?請(qǐng)向我們提供……這些資料!”
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu):“理賠報(bào)案?我們會(huì)派專員協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。請(qǐng)您在和醫(yī)生溝通時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)~~~我們機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司有理賠綠通服務(wù),將優(yōu)先處理您的理賠案件?!?/p>
(以上場景設(shè)置僅限大多數(shù)情況下,并不代表全部保險(xiǎn)公司和中介)
說了這么多,您選哪個(gè)自己做個(gè)決定嘛!
我是“保險(xiǎn)解密局”,請(qǐng)關(guān)注我,告訴您買保險(xiǎn)時(shí)那些不為人知的秘密!
保險(xiǎn)的口碑不好,實(shí)際上從不是產(chǎn)品坑人,而是賣保險(xiǎn)的“人”。
所以這個(gè)問題的關(guān)鍵在于,你想安心的買保險(xiǎn),那么就是找到你可以找到的最靠譜的保險(xiǎn)代理人或經(jīng)紀(jì)咯。至于是保險(xiǎn)公司,還是第三方經(jīng)紀(jì)公司,并不是非黑即白呀,我覺得都是可以選擇的呀,關(guān)鍵是找個(gè)適合自己的“保險(xiǎn)醫(yī)生”。
那么問題來了,怎么判斷那個(gè)人靠不靠譜呢?
作為曾今也是保險(xiǎn)代理人的內(nèi)部人員,我有幾個(gè)思考心得分享給你:
1、ta有沒有診斷你的需求再出保險(xiǎn)計(jì)劃;
2、ta的繼續(xù)率怎么樣(內(nèi)部考核業(yè)務(wù)員品質(zhì)的指標(biāo)之一);
3、銷售過程中有沒有根據(jù)條款來講解
4、是否是愛學(xué)習(xí)的人(要求有點(diǎn)高哈)
5、比如有沒有結(jié)合法律、理財(cái)投資來做保險(xiǎn)配置...
以上,是我的一些建議,感覺身邊這樣的代理人不好找,或許互聯(lián)網(wǎng)上可以找得到~ps:網(wǎng)上各種自媒體做的測評(píng)和對(duì)比呢,也要小心相信,看你們的判斷能力噠,總之,有沒有保險(xiǎn),比買的合不合算更重要。
在網(wǎng)上買保險(xiǎn)靠譜嗎?有哪些在線購買的平臺(tái)推薦?
網(wǎng)絡(luò)銷售作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一個(gè)重要渠道,和其他傳統(tǒng)渠道一樣,只要是正規(guī)銷售平臺(tái),都是靠譜的,因?yàn)槟阗I的是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,和渠道沒什么關(guān)系。
網(wǎng)銷保險(xiǎn)有兩大渠道類型,一是官方網(wǎng)絡(luò)直銷,即保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)、直銷商城、官方微信公眾號(hào)等,因?yàn)槭潜kU(xiǎn)公司自己的直銷渠道,所以最可靠。另一大類是第三方保險(xiǎn)代理公司的網(wǎng)銷平臺(tái),這種有很多,為避免廣告,不列舉。這類平臺(tái)需要自己去判斷,比如支付寶這樣知名的平臺(tái),是沒有問題的,對(duì)一些不知名,自己不了解的平臺(tái),購買之前可以先向保險(xiǎn)公司的客服咨詢確認(rèn)該平臺(tái)是否是簽約代銷機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)銷保險(xiǎn)看起來產(chǎn)品很多,其實(shí)基本上只有3類保險(xiǎn)。一是意外險(xiǎn),二是醫(yī)療險(xiǎn)、消費(fèi)型重疾險(xiǎn),比如現(xiàn)在比較火的“百萬醫(yī)療”險(xiǎn),三是定期壽險(xiǎn)??梢钥闯觯W(wǎng)銷的保險(xiǎn)都是產(chǎn)品形態(tài)簡單的產(chǎn)品,受國家監(jiān)管政策要求和網(wǎng)絡(luò)銷售本身特點(diǎn)的限制,產(chǎn)品復(fù)雜的傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)都不能在網(wǎng)上銷售。
最后,購買網(wǎng)銷保險(xiǎn)存在一定的被誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榭蛻艋旧虾苌儆腥藭?huì)去看保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,一般只會(huì)看商家的產(chǎn)品介紹來了解保險(xiǎn)內(nèi)容,商家有可能為了銷售而故意弱化或不說明保險(xiǎn)條款的某些要求,從而導(dǎo)致客戶的誤解。
因此,在網(wǎng)上購買保險(xiǎn),客戶需要具備一定的基礎(chǔ)保險(xiǎn)知識(shí)和判斷能力,購買前盡可能閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,特別是保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款,知道自己要買的保險(xiǎn)究竟保什么,不保什么。
祝大家都買到適合自己的保險(xiǎn)!
支付寶就非常好,這才是真正的保險(xiǎn),其他的什么渠道聽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員跟你說都是被忽悠,你需要什么類型的保險(xiǎn)就直接去支付寶里面篩選購買就好,保費(fèi)低,保障高,對(duì)于普通家庭來說這才是正確的選擇!
也可以關(guān)注我們「財(cái)?shù)律虒W(xué)」公眾號(hào),有更多的理財(cái)知識(shí)分享
平臺(tái)買是可以,但是要看清楚自己買的是什么,不能光看價(jià)錢,也要看理賠條件,價(jià)錢再低條件苛刻保的病種在全也不能買,因?yàn)榧笆鼓阗I了理賠的話條件不滿足也不賠,還不勝買個(gè)價(jià)錢高點(diǎn)理賠條款輕松的,我永遠(yuǎn)都相信,一分價(jià)錢一分貨
只要我們是通過正規(guī)的方式,任何渠道購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是,有效的保單,保險(xiǎn)公司并不會(huì)因?yàn)榍啦煌绊懛?wù)質(zhì)量
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)就相當(dāng)于是當(dāng)年淘寶剛開始推廣的階段,大家都還在質(zhì)疑,從網(wǎng)上買商品能行嗎?在接下來的幾年里通過網(wǎng)上買保險(xiǎn),將會(huì)被更多的人認(rèn)識(shí),并且熟悉
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)只是銷售渠道,他等同于格力海爾美的這些家電,他們自己有,直營的銷售渠道也有京東蘇寧國美這樣的三方大型,經(jīng)銷商,然而我們無論是從哪兒買到的這些電器?如果涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題也是直接聯(lián)系電器廠家的,并且是由電器廠家提供售后服務(wù)
同理,我們買保險(xiǎn)也一樣,只要是通過正規(guī)合法銷售的渠道購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司也會(huì)一視同仁提供保單服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)逐漸改變我們更多的生活,現(xiàn)階段我們最熟悉的是網(wǎng)絡(luò)購物,然而漸漸的我們也熟悉了,通過手機(jī),定外賣,買電影票,買飛機(jī)票,保險(xiǎn)只是剛開始而已
買保險(xiǎn)主要還是,關(guān)注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)條款上,選擇一款適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。網(wǎng)上的保險(xiǎn)是可以買的,平臺(tái)像支付寶上就有,各個(gè)保險(xiǎn)公司業(yè)有自己的在線業(yè)務(wù)平臺(tái)都可以參考。
看你買什么產(chǎn)品,像一般的醫(yī)療險(xiǎn),報(bào)銷額度低,無免賠額等那種可以去去支付寶呀,微信里就可以買,如果是重疾啊,意外類的保險(xiǎn),建議去找專業(yè)的代理人。這個(gè)如果在網(wǎng)上買,也許會(huì)便宜,但存在很大的風(fēng)險(xiǎn),這就違背了你買保險(xiǎn)的意義,買保險(xiǎn)本來就是要把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接到保險(xiǎn)公司。而且網(wǎng)上買,被拒賠的可能性也比較大
到此,以上就是小編對(duì)于買保險(xiǎn)到哪里買好呢的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于買保險(xiǎn)到哪里買好呢的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。