大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于用戶買保險遇到哪些坑人的問題，于是小編就整理了3個相關介紹用戶買保險遇到哪些坑人的解答，讓我們一起看看吧。

為什么有些人不信任保險，覺得保險是騙人的？

一是保險是未來的事，是否會發(fā)生，無法預見。

二是有的保險公司理賠不及時，從多種條款上規(guī)避責任。

三是保險公司的運作管理有點類似傳銷的模式，讓人心里不踏實。

四是保險協(xié)議太復雜，如天書，讓人看不懂。

五是迷信思想，認為越擔心什么，就會發(fā)生什么。

六是一部分人缺乏憂患意識，不能居安思危。

七是抱有僥幸心理，認為自己的運氣沒那么壞。

買保險，騙人財，賣保員，鬼大險，不講清，隱實情，真出事，無得碚，賣講好，夸大講，欠合同，文化高，小腳鞋，君穿牢，農村民，文化少，不懂事，即聽好，真有事，人氣到，講法律，請人幫，花錢財，費合算，吃過苦，記得牢，永不買，騙不到，文勸人，人做好，事做好，德行道，不實計，少點講，講實話，如風常，百姓信，你大道，講良心，多少好，站到次，有閑講，

保險在國內越來越深入人心，處處看見，保險類型也有很多，有車險，商業(yè)保險，團體險等，當然新農保也是保險，但它不是商業(yè)保險，新農保合作醫(yī)療國內幾乎所有人都有買，而商業(yè)保險是由中國人壽，中國人保，中國平安等保險公司出售的保險。

往往商業(yè)保險，在國內很多老百姓對它不信任，甚至很抵觸，在老百姓看來這些保險就是騙人的，專門坑害老百姓的，遇到理賠百般刁難，找各種理由拒絕理賠，買保險時你是大爺，理賠時各大保險公司就是大爺。

怎么會有這樣的結果？老百姓又是為什么不愿意相信保險，甚至談到保險就臉色劇變呢？

我想首先是各大保險公司的業(yè)務員不夠專業(yè)，在給客戶講解時沒有跟客戶說清楚保險內容以及保險理賠范圍，有些業(yè)務員甚至為了業(yè)績，夸大其實，已達到騙客戶上鉤的目的，還有些業(yè)務員故意隱瞞一些保險內容或者根本就沒有跟客戶講解保險內容及理賠范圍。

像這種沒有跟客戶講清楚保險理賠及保險內容或者故意夸大其詞的事情，最后導致不能理賠或者理賠困難的事件，在網(wǎng)上時有發(fā)生，有些保險公司即使在網(wǎng)絡上曝光了也是持著就不理賠又怎么樣的態(tài)度，愛怎么樣就怎樣，這也許就是老百姓不愿意信任保險的原因之一。

除此之外，客戶在理賠時百般刁難，找各種理由拒絕客戶的申請理賠，有些保險公司甚至班車就是年前病例，而更可讓人哭笑不得的是，這個技術年前的舊病壓根跟目前的病情毫無相干，試問這樣的保險公司怎么可以讓信任呢？

前段時間我在網(wǎng)上，看到某安保險，拒絕客戶的理賠一事，原因竟然是客戶二十年前生病住過院，期間做了割腸手術，而該客戶目前是因為其它病因申請理賠的，憑什么就不能理賠呢？首先二十年前的舊病跟現(xiàn)在毫無相干，怎么就成了你拒絕理賠的理由，再者即使二十年的舊病跟目前有一點關系也給是要理賠的吧。

說句不好聽的，買保險時為什么不去調查清楚了在給客戶簽合同，為什么要理賠了你就可以搬出幾十年前的病例了，當初為什么不去查客戶有沒有住過院等情況，既然是這樣害怕客戶理賠就要查清楚了，就不要人客戶購買保險，而不是出了問題才來找理由決絕理賠。

總之大多數(shù)人不信任保險，覺得是騙人的，是由于業(yè)務員對保險內容不了解，沒有跟客戶講清楚或者故意隱瞞有關事項，再者就是出了問題百般刁難客戶，找各種理由拒絕理賠。

很多人不信任保險是對的，保險就是設計一些概率很低的風險事件可以獲得高額補償?shù)氖吕T人們購買保險，而保險業(yè)務員為了實現(xiàn)業(yè)務提成，他們在宣傳保險業(yè)務時，往往會根據(jù)自己的理解 ，把保險收益描繪得非常好。期間，必然會使用一些詐術甚至是誘導之術。一些理智的人，就會對保險公司懷疑。

2005年我成為保險代理人，剛開始賣保險時經常遇到有人說不信任保險，于是我好奇的問他們是不是被保險傷害過？大多數(shù)人的回答都是聽聞別人被傷害，害怕自己被傷害，所以提前不被推銷不被忽悠預防被騙。所以，我認為這些人，怕的是一些保險從業(yè)人員的強行推銷的方式……

2008年我成為保險經紀人，開始幫客戶挑保險，偶爾遇到有人說不信任保險，于是我好奇的問他們如果有人能夠站在客觀中立的立場協(xié)助你從第三方的角度去篩選保險產品，你還會怕被騙嗎？有的人回答不會，有的人回答會。所以，我認為這些人，怕的已經不是產品本身，而是怕遇到不值得信任的人……

今年2020年，隨著疫情的爆發(fā)，越來越多的人認可保險的重要性，保險從業(yè)人員也越來越希望自己去做那個讓客戶信任的人。但是，我認為，讓客戶信任，不如值得信任，客戶不相信的其實不是保險本身，關鍵還要看你是否是那個值得信任的人！

讓我們一起努力，去做那個值得客戶信任的人！人對了，一切就都對了……

估計是這兩種情況導致的，一是個別保險業(yè)務員的問題導致客戶誤以為可以理賠，但實際沒有獲得理賠。二是個別投保客戶沒有正確理解保單合同的條款，誤以為可以理賠，但實際沒有獲得理賠。總之，不管是那種情況導致的實際沒有獲得理賠，對于投保客戶以及他的親人、朋友等等，都會造成一種保險是騙人的印象。投保客戶面對巨無霸保險公司是弱勢群體，保險公司應該在業(yè)務員責質提升方面下功夫，并在保單條款上多些真誠，在理賠方面多一些感性的行動。相信會慢慢改變有些人的不信任。

總有人說保險騙人，具體是如何騙人的？

事不騙人人騙人，保險本身并沒有騙人，因為所有的保險責任都寫在保險合同里，而是賣保險的人不專業(yè)，素質低，為了賣保險而賣保險，而不是站在客戶的角度去設計保險產品，夸大保險產品的利益。造成客戶理解的偏差，出險了不在理賠范圍內，所以讓人們認為保險是騙人的。

平安保險最坑人！出了事故去理賠，業(yè)務員搬出條例扣這扣那，教師身份一律不賠誤工費，齷齪！當初買保險時隱瞞這么多，不跟客戶說明？完全是欺詐行為！反正我身邊的熟人幾乎沒有二次再買平安保險的！

保險是國家倡導的，沒有好處怎么會國家立法（保險法）。中央電視臺公益廣告：保險讓生活更美好，去年的改為脫離貧困從一份保障開始，這些都能體現(xiàn)保險的重要性。

說保險騙人的，也是有原因，可能再購買時保險經紀人沒有說明產品的特性和保障范圍，理賠免責等等，或者很多可能是投保人自身沒有對產品理解，等購買了出了事情找保險理賠受阻，才會說保險是騙人的。很多沒有購買對應的險種，導致的最常見。比如車險，我的車都買了全險，出什么問題都可以賠償，那天車被水淹了，找保險公司沒賠償，原因在于涉水險是要單獨購買的，自然是不能得到賠償。背后就說保險是騙人的，若真有騙你，你可以申請法院起訴。

早些年，保險行業(yè)確實是比較亂象，在從保單簽訂，保單服務到理賠，都存在不規(guī)范的地方。這幾年保監(jiān)會已經在保險行業(yè)加強了整頓，使得保險業(yè)日趨完善和規(guī)范，并且一直以各種立法和對每個產品的推出監(jiān)管。

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這個騙人，是保險公司利用了文字游戲，像有些重大疾病，是不保的，所以購買了重大疾病險的沒有看清楚，所保的疾病，等到真正發(fā)生疾病的時候，保險公司是不理賠的，所以有些購買了保險的人就會覺得保險公司是騙人的。

簡單來說分以下幾種情形

1，保險進入民眾生活初期，部分銷售員專業(yè)素質不強，存在銷售誤導；產品不夠優(yōu)越，沒有給客戶帶來實質性利益。客戶對保險留下了是騙人的印象。

2，現(xiàn)在仍有保險業(yè)務員銷售素質不高，保險銷售員大進大出現(xiàn)象明顯，很多業(yè)務員入職后拉著親戚朋友買保險，而后離職，服務跟不上。

3，受保險這種特殊商品的影響，猶豫期后退保有損失，沒等到發(fā)生保險責任客戶就申請退保，此時一方面給客戶留下了保險沒用的印象，一方面客戶認為保險退保損失太多坑人太深。

4，惡性競爭現(xiàn)象明顯。很多業(yè)務員承諾返傭，返傭后業(yè)務員掙不到錢，掙不到錢自然就在行業(yè)呆不長，一旦離職孤兒單無人服務，客戶就有意見。

歡迎補充。

用戶買保險時會遇到哪些“坑”，該如何避免呢？

保險就像家里的家電一樣，成為家里必備，但是又比家電更講究，更個性化和定制化。我是保險行業(yè)的，專業(yè)基礎知識傍身，所以入坑較少，但總結一下大部分人遇到的坑，無非以下幾種：

1.買錯產品，看似“物美價廉”但實際性價比低

買保險，就像買藥一樣，絕對不是只看價格。就好比，你扁桃體發(fā)炎，結果買了一大堆便宜的感冒藥，沒什么鬼用，除非你以后想開藥店。

我一個高中同學買了一款意外險，保費是真便宜，每年一千多保費，最高意外身故保障200萬，還有一些意外傷害醫(yī)療保障，滿30年還返還累計保費120%。

但是，我不忍心告訴她，這個產品絕大部分高額意外保障都是交通意外保障和私家車駕乘保障，對于還沒拿到駕照，常年宅在家里的她來說，性價比并不高。同樣的價錢，足夠可以買更高保障和全面的意外險了。

很多人會被一些價格或者所謂的增值服務打動，尤其是意外險和車險，其實羊毛出在羊身上，這個時候一定要看清保險責任和除外責任，這樣才不會買了不合適的保險。

2.買重責任，多余浪費

比如買重疾險時需不需要添加醫(yī)療險？答案是，看情況！

如果客戶在社保之外，單位給她補充了內部福利保險，那其實基本上沒有必要。單位的內部福利保險，一般都是含醫(yī)療保障部分，也就是說，社保報銷之后，客戶還可以到單位內部福利保險再報一次。

但由于因為醫(yī)療是以損失補償為原則的險種，銀保監(jiān)會在《健康保險管理辦法》中明確規(guī)定：“費用補償型醫(yī)療保險的給付金額不得超過被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用金額”。保險公司賠償?shù)谋ＹM不會超過你實際支出的醫(yī)療費用。

因此，如果社保報銷過一次，單位內部福利保險再報銷一次，那么商業(yè)醫(yī)療保險基本上就不能再報了。

3.買錯順序，得不償失

2015年，一個女性客戶說要給她孩子買份保險，一個業(yè)務伙伴給她孩子推薦一份分紅健康險，保額15萬，順利承保。

兩年后，同學問我這份保險能否理賠，我心里一緊，趕緊問她，到底是什么情況。

原來，她后來跟她老公離婚了，抑郁成疾，后來又查出腦腫瘤，想到那份保險，因此來問問。

答案當然是否定的，被保人是小孩，買在小孩身上，結果大人生病，大人是沒辦法享受被保人的保障的。

保險是個非常定制化的理財產品，每個家庭，每個人的情況，導致購買順序也是千差萬別。

總之，保險是個產品，本身不會坑人，坑人的永遠都是自作聰明和遇人不淑，買保險找對人比選產品要重要。

到此，以上就是小編對于用戶買保險遇到哪些坑人的問題就介紹到這了，希望介紹關于用戶買保險遇到哪些坑人的3點解答對大家有用。