大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于怎樣引導(dǎo)客戶買年金保險(xiǎn)的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹怎樣引導(dǎo)客戶買年金保險(xiǎn)的解答,讓我們一起看看吧。
怎樣讓客戶愿意聽(tīng)你講保險(xiǎn)?
保險(xiǎn)是個(gè)好東西,尤其是最近疫情階段,國(guó)家大力宣傳保險(xiǎn)來(lái)提高居民的保險(xiǎn)意識(shí),但是,為什么那么多人拒絕了解保險(xiǎn)甚至極度反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員呢?原因是鬼故事聽(tīng)多了,保險(xiǎn)騙人的,買了不理賠,退??酆芏噱X,沒(méi)用的。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
保險(xiǎn)剛開(kāi)始有的時(shí)候,保險(xiǎn)公司大力招業(yè)務(wù)員,推廣業(yè)務(wù),很多業(yè)務(wù)員對(duì)保險(xiǎn)的具體內(nèi)容都不了解就去營(yíng)銷,專業(yè)高端的東西無(wú)厘頭的去推銷,再加上保險(xiǎn)品種很多,針對(duì)性買對(duì)了才能起到作用,比如客戶需要重疾結(jié)果買了年金,恰巧客戶不幸換了重疾需要理賠,打給保險(xiǎn)公司尋求理賠,保險(xiǎn)公司說(shuō)陪不了,那么,保險(xiǎn)騙人忽悠人的。大部分都是這種原因,因?yàn)橘u和買保險(xiǎn)的人都不夠?qū)I(yè),所以導(dǎo)致市場(chǎng)上保險(xiǎn)口碑很差,大家也拒絕保險(xiǎn)。
實(shí)際上呢,最近保險(xiǎn)公司也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員也在不斷的專業(yè)培養(yǎng),但是市場(chǎng)觀念是沒(méi)有那么快短時(shí)間更改過(guò)來(lái)的,保險(xiǎn)主要看條款,條款寫的理賠,沒(méi)寫的不會(huì)理賠,而保險(xiǎn)條款不僅涉及法律和醫(yī)學(xué),保險(xiǎn)條款更是厚厚的一本,也有很多專業(yè)名詞,很多人買了保險(xiǎn)十多年都不曾完完整整的看完過(guò)自己的保險(xiǎn)合同,這又導(dǎo)致買了保險(xiǎn)的客戶也很難說(shuō)出個(gè)所以然來(lái),市場(chǎng)口碑更改也就不會(huì)那么快了。
個(gè)人覺(jué)得要讓人愿意聽(tīng)保險(xiǎn)還是要自己足夠?qū)I(yè),說(shuō)來(lái)的話讓客戶第一感覺(jué)就不是忽悠,也有很有說(shuō)服力,其次,強(qiáng)化自己專業(yè)的同時(shí)要足夠了解保險(xiǎn)品種,根據(jù)客戶的需求針對(duì)性的定制客戶需要的保險(xiǎn),而不是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷,這樣更反感,最后,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶反思,為什么保險(xiǎn)說(shuō)了這么多年騙人確一直存在,甚至越來(lái)越提倡 ,幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的需求規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是很有必要的,定期壽和重疾以及年金醫(yī)療的卻別在哪,該不該買等等。
幫助到了客戶,自然會(huì)有人愿意聽(tīng)。
保險(xiǎn)代理人獲客有哪些渠道?
獲客渠道就是不斷找人。
那問(wèn)題就來(lái)了:
1.怎么去找人?
2.找什么人?
3.怎么談?
4.談什么?
1.我們把這四個(gè)問(wèn)題整明白了,客戶就有了渠道。我們先簡(jiǎn)單說(shuō)怎么去找人,就是利用能用的工具去聯(lián)系人,核心是你敢開(kāi)口嗎?怕失敗嗎?把這兩個(gè)問(wèn)題克服掉了人就很好找。
2.找什么人呢。你總不會(huì)去找街上乞丐吧?應(yīng)該鎖定幾類人群如:公務(wù)員,白領(lǐng),醫(yī)生,軍人,小企業(yè)主,店老板,寶媽,及有一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群等等。
3.找到了又怎么談呢?我想你不會(huì)見(jiàn)人就直接告訴對(duì)方咱們結(jié)婚吧?咱們?nèi)コ燥埪糜伟??是不是?yīng)該先把自己裝修一下里外門面,讓自己更具專業(yè)和親和力,讓別人對(duì)你戒備心較小,再去拉近雙方距離感。
4,談什么?當(dāng)雙方有一定信任度時(shí)應(yīng)再次邀請(qǐng)見(jiàn)面,選址非常重要,因人而異去選擇場(chǎng)所。談保險(xiǎn)的重要性,講公司的優(yōu)勢(shì)講自己的專業(yè)性與業(yè)績(jī)案例。應(yīng)該站在客戶的角度去為客戶設(shè)計(jì)方案。一定要做一名有良知的保險(xiǎn)代人。你的客源會(huì)隨著時(shí)間推移,客戶會(huì)越來(lái)越越多。也可以說(shuō)渠道就是良知。
“代理人”獲客渠道有很多,更重要的是讓自己更加專業(yè),能滿足更多消費(fèi)者的需求。
獲客渠道:
1、緣故客戶:生活中一切認(rèn)識(shí)的人;
2、轉(zhuǎn)介紹客戶:通過(guò)緣故客戶介紹而來(lái)的;
3、線下陌生拜訪:在特定場(chǎng)合或隨機(jī)場(chǎng)合溝通的陌生人;
4、互聯(lián)網(wǎng)咨詢客戶:咨詢平臺(tái)上付費(fèi)咨詢的用戶,或者自媒體吸引的粉絲流量。
如何滿足客戶需求:
1、掌握保險(xiǎn)邏輯,和客戶咨詢技能??梢詭涂蛻羰崂砬宄钫鎸?shí)的保險(xiǎn)需求;
2、有足夠好的產(chǎn)品,并清楚各個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)的責(zé)任??梢詭椭蛻舸钆涫袌?chǎng)上最好的各類險(xiǎn)種;
3、長(zhǎng)期做下去。在客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,可以幫助客戶理賠。
新問(wèn)題來(lái)了,想要有市場(chǎng)上最好的產(chǎn)品,只賣務(wù)一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的“保險(xiǎn)代理人”是做不到的。所以,如果想做到這一點(diǎn),歡迎你和我一樣,加入“現(xiàn)在客戶立場(chǎng),幫助客戶分析需求,選擇保險(xiǎn)公司,選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品”的”保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”。
到此,以上就是小編對(duì)于怎樣引導(dǎo)客戶買年金保險(xiǎn)的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于怎樣引導(dǎo)客戶買年金保險(xiǎn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。