大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于保險怎么買才是正規(guī)的保險的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹保險怎么買才是正規(guī)的保險的解答，讓我們一起看看吧。
保險銷售，遇到有的客戶說：“保險都是騙人的”該怎么應對？
大家好我是表弟王二牛，對于“保險是騙人”這事，我也有這種質(zhì)疑，保險本身沒有錯，錯的是制定保險條款的人，選擇銷售的對象也不對，詳細我用視頻解答。
首先你自己要知道，偏見產(chǎn)生于誤解，誤解是由于不了解
客戶說保險是騙人的那肯定是對保險不了解，千萬不要否定客戶，每個人都有自己的觀點，起沖突誰都不可能得到自己想要的可能還會影響情緒，你可以先認同客戶，您說的還是有道理的，前幾年保險行業(yè)不是很規(guī)范造成很多銷售誤導，引起人們對保險的偏見，但是這幾年國家大規(guī)模整頓，保險已經(jīng)非常規(guī)范，絕對不可能是騙人的，就比如國家現(xiàn)在強制每個人買社保，社保就是保險，它不可能騙人吧？
然后你要詢問客戶有這種看法的原因？您為什么覺得保險是騙人的？您是之前有被騙過的經(jīng)歷還是身邊朋友又被騙過？或者是從他人口中聽說的？針對不同的原因，你可以準備不同的說辭。
最后你要學會總結(jié)，其實您覺得的保險是騙人的可能是對保險不了解，保險是金融行業(yè)四大支柱之一，它事關(guān)民生基礎(chǔ)問題，受國家保護，如果xxxx自己編下去，要把話說圓，這樣即不否定客戶觀點，也表達了自己觀點
微笑一下[微笑]。
保險都是騙人的？答：保險是騙人的，保險都騙了這么多年了，不妨您試著聽一下。您也不損失啥，就當多了解一項經(jīng)濟形勢或者是投資方向?。?！
接下來就是看你對保險在金融里面的起的作用！看看你能把保險講透徹，保險在對個人的一個作用，對國家的作用，對社會的作用，保險在金融行業(yè)里起到的作用，保險對實體金融應用里有哪些作用等等！只要你能把這個談透徹，提升你對保險的認識和高度，客戶也會對你產(chǎn)生一個興趣，對你有一個全新的認識，對你從事的行業(yè)也會重新認識，讓你也有所提升。
你好，很高興回答這個問題，如果出現(xiàn)這樣的狀況，首先你先找出一個問題來，先問客戶從哪些方面是覺得是騙人的呢？是什么原因?qū)е碌哪?？然后再通過客戶的述說去了解客戶，體會這個過程后，就可以推銷的保險的產(chǎn)品，而且要把自己有保證的證書還有買保險的好處說出來慢慢讓他了解買這個保險有什么好處！
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保險作為社會的穩(wěn)定器，存在了幾百年，為人類社會發(fā)展做出了巨大貢獻。然而在我們中華大地，即使是受過高等教育的人，明知保險是個好東西，仍可能會產(chǎn)生保險騙人的感覺。到底是為什么？我認為主要有以下四個原因。
1. 與其他服務(wù)或產(chǎn)品不同，保險是后驗式服務(wù)。人們購買一件商品，或者消費某種服務(wù)，通常是當場可以體驗，或很快就能體驗。保險不是，特別是保障型產(chǎn)品，由于發(fā)生保險事故的可能性比較低，可能需要相當長時間才能發(fā)生，甚至在保險期間內(nèi)不會發(fā)生，消費者直觀體驗較晚，甚至沒有直觀體驗；即使是儲蓄型保險，到投保人真正感受到復利的威力，通常也需要十幾二十年以上的時間。
實際上，投保人通過繳納保險費，將對應的風險轉(zhuǎn)移給保險公司，不管是否發(fā)生保險事故，保險公司承擔該風險的服務(wù)已經(jīng)提供，只是投保人不一定能直觀感受得到。
2. 對于好的服務(wù)或產(chǎn)品，消費者體驗愉悅，會推薦給他人，而保險則不一定。我們想象一位投保終身重疾的人士，每年交2萬元保費，在交到第10年的時候，罹患了合同約定的重大疾病，獲得了100萬元重疾保險金。按理說，交了20萬，拿回100萬，得到了老百姓認為的保險服務(wù)，但在罹患重疾的狀態(tài)下，TA會愉悅嗎？有的保險公司非要客戶或家人送個錦旗，拍個照，大家看客戶臉上有笑容嗎？所以，即使拿了理賠款的客戶，也不一定會去宣傳。
3. 保險條款篇幅長，且復雜，投保人容易產(chǎn)生理解偏差。想必大家都見過保險條款，如果沒有的話，可以進入中國保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站(www.iachina.cn)，點擊菜單欄上“保險產(chǎn)品”的“人身險產(chǎn)品信息庫”子菜單，通過消費者查詢?nèi)肟冢S便查一款重大疾病保險（產(chǎn)品類別選擇示例見下圖），打開PDF版本的條款看一下，至少20頁，能完整讀完已經(jīng)是少數(shù)，能完全理解更是世上少見。一旦出現(xiàn)理解偏差，投保人以為能賠的卻沒有賠到，自然就會有受騙的感覺。
溫馨提醒：以后遇到業(yè)務(wù)員推薦保險，如果有興趣進一步了解，但業(yè)務(wù)員未能提供保險條款，可以通過上述網(wǎng)站查閱。
4. 保險銷售人員素質(zhì)參差不齊，其中“無知者”很多，“無良者”也不少。由于保險代理資格獲得門檻較低（目前要求是高中畢業(yè)，以前更低），而保險產(chǎn)品又非常復雜，使得銷售人員對所銷售商品的了解并不全面，甚至有錯誤的理解，傳遞到客戶那里就是欺騙。更為不幸的是，正是因為保險產(chǎn)品的復雜性，成為了無良騙子們極佳的道具，遭殃的就是那些相信他們的人。
大家看了以后請不要絕望，保險從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高需要時間，行業(yè)正在努力。我自己能做的，一是通過寫文章、拍視頻告訴消費者真實的東西，以倒逼保險業(yè)務(wù)員提升自身素質(zhì)；二是帶隊與優(yōu)秀善良的同仁們一道，在一線為消費者提供保險中介服務(wù)；三是與華博精算的合伙人們一起，為保險從業(yè)人員提供專業(yè)培訓，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
詳細解釋請見視頻，若有任何疑問或查詢，歡迎交流，謝謝。
到此，以上就是小編對于保險怎么買才是正規(guī)的保險的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于保險怎么買才是正規(guī)的保險的1點解答對大家有用。
