大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于業(yè)務員離職買保險的問題,于是小編就整理了1個相關介紹業(yè)務員離職買保險的解答,讓我們一起看看吧。
保險代理人離職,我的保險怎么辦?
【月光看世界觀點】保險代理人離職是經(jīng)常會遇到的事情,您不用著急,代理人離職不會影響到您任何的保險權益,您只需通過以下方式與保險公司取得聯(lián)系,獲取新的服務人員繼續(xù)享有保障即可。
一、通過保險合同上保險公司的客戶服務電話與保險公司取得聯(lián)系
通常在您保險合同的首頁或尾頁都會有保險公司的聯(lián)絡方式,尤其是客戶服務電話,都會比較清晰、明顯的顯示在保險合同中,您可以通過撥打客戶服務熱線與保險公司取得聯(lián)系,也可以詢問一切您想了解的信息,當然也可以要求保險公司盡快委派新的服務人員為您提供服務。
二、通過保險合同上保險公司的地址登門辦理相關業(yè)務
如果您需要辦理的業(yè)務不方便通過電話完成,您也可以查閱保險合同中保險公司的地址,直接去保險公司柜面辦理相關業(yè)務。
三、通過保險公司微信公眾號或APP取得聯(lián)系
現(xiàn)在,微信和APP已經(jīng)深入人心,很多保險公司都有自己的APP和公眾號,您可以通過錄入您的個人身份信息取得驗證,就可以看到您的保險保障內(nèi)容,也可以通過這些途徑繳納保費、辦理一些簡易的保全變更手續(xù),也可以通過在線客服與保險公司取得聯(lián)系。
四、如果您跟之前的代理人關系比較融洽,您也可以委托他代為聯(lián)絡
如果您比較信任之前的保險代理人,您也可以委托他代為聯(lián)絡保險公司,您是他的客戶,他雖然要離職,但作為離職工作交接之一,他應該為您的后續(xù)保險服務有人承接負責,所以不用客氣,可以讓他協(xié)助聯(lián)系。
當然,如果這個代理人對您來說可有可無,沒那么重要,關系也沒那么信任,那您就直接聯(lián)絡保險公司就好。
另外,對于保險公司離職,還需要對您做一些事項的提醒,比如是否有委托他代繳保費、代辦保險相關業(yè)務,是否還有其他的經(jīng)濟業(yè)務往來等,所以建議您一旦獲悉保險代理人離職,就即刻與保險公司取得聯(lián)系,避免個人利益受到損失。
從保險公司的角度來講,通常都有一套內(nèi)部機制來服務“孤兒保單”,比如您的代理人離職了,通常會由他的主管負責承接、或由續(xù)期服務人員進行承接、或由新的保險代理人承接。
客戶作為保險公司最大的財富,通常是不會讓客戶失去服務的,只是可能存在一定的時間差,如果您有急需處理的事項那就盡快與保險公司取得聯(lián)系。
保險代理人和客戶之間沒有所謂的連帶關系,作為客戶就是該繳費繳費 ,該理賠理賠。本人之前在保險公司做過一段時間,雖不能完全了解保險公司的制度,但是多多少少也學到了一點知識。對于像保險代理人離職的情況,那么他之前所簽下來的保險單子會進入公司的大系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的整理,根據(jù)你所投保的保險類別,會隨機分發(fā)到其他保險代理人的手中,其中有很多也會分發(fā)到新入職的保險代理人的手中,說白了,就有點類似于流轉(zhuǎn),這個人沒辦理好就轉(zhuǎn)到另外的一個人手中,循環(huán)如此。但是一旦發(fā)生理賠的話,可以直接撥打保險公司理賠電話,保險公司會有專門的理賠人員和負責這個保險單的保險代理人進行接洽,不過買保險的話還是建議投報大的公司,這樣的話會更安全和可靠。
該交錢交錢,該理賠理賠。
無非就是平時逢年過節(jié)的沒有人給你送禮了。
即使業(yè)務員沒有離職,你的保單需要辦理業(yè)務時也不會幫上太多的忙。
無非就是幫你走走手續(xù)排排號。
不會因為他離職了,就不給你賠付,也不會因為他在職,多賠你錢。
前幾天和朋友聊天說到保險,她還挺郁悶的。
朋友剛從代理人那買了保險,結(jié)果代理人就離職了,打電話不接,發(fā)微信也不回。
給保險公司打電話,也是推三阻四,最后安排了一個工作沒多久的新代理人。
而且,人家也不愿意接這種歷史保單,沒賺到提成還得背鍋,誰也不樂意。
不難看出,朋友的保險成了“孤兒單”。
“孤兒單”為什么會存在?
“孤兒單”這個詞,聽起來怪凄涼的,但其實是保險業(yè)內(nèi)很普遍的一種現(xiàn)象。
所謂“孤兒單”,就是原來的代理人離職,自己的保單無人跟進,沒有人管。
據(jù)銀保監(jiān)會統(tǒng)計,全國險企銷售人員接近1000萬人 。
其中,能長期留存下來的人卻是少之又少。
《2018年保險中介市場調(diào)查白皮書》顯示,保險銷售人員3年內(nèi)離職率高達70%,工作10年以上的只有9%。也就是說,至少9成保單會成孤兒單。
保險行業(yè)看起來門檻低,但其實需要達到一定的專業(yè)度才能在這個行業(yè)深耕下去。
而大多數(shù)代理人,僅僅是剛?cè)腴T,經(jīng)過一兩周的培訓,就開始簽單。他們的客戶來源主要是身邊的熟人,或者轉(zhuǎn)介紹。
等給自己和家人買了一堆保險之后,很多代理人就做不下去了。只有那些極少數(shù)的行業(yè)精英沉淀下來,掌握著業(yè)內(nèi)多數(shù)資源。
這也就形成了保險金字塔式的人員結(jié)構。
所以成千上萬“孤兒單”的產(chǎn)生,也就不難解釋了。
成了孤兒單,對我有什么影響?
有很多朋友吐槽說:“我挺怕自己的保單成為孤兒單的?!?/p>
其實,保單成了孤兒單,對我們的影響并不大。保險合同是和保險公司簽訂的,代理人離職了,可以直接找保險公司。
如果達到了理賠標準,保險公司也是會照常理賠的。不會因為你是在代理人那里買的就有所照顧,也不會因為是自己申請理賠就刻意去刁難你。
就好比,我們在某個商城買了一部手機。后來商城倒閉了,如果手機出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們可以直接聯(lián)系手機官網(wǎng)客服,去相關的售后服務點進行維修。
盡管代理人離職對保單利益不會產(chǎn)生影響。但不得不承認的是,如果忘記一些事情,可能會影響理賠。
1、忘記續(xù)費,造成保單失效
小貝看過一個真實的案例:
同事小王給父親買了一份20年繳、保額50萬元的重疾險。不久前,小王的父親不幸被確診為胃分化癌,達到了重疾險的理賠標準。
小王翻出保單后,發(fā)現(xiàn)今年的保費已經(jīng)逾期3個月沒有交,最后小王被保險公司拒賠了。
我們都知道,在購買重疾險時可以選擇長期繳費。比如20年交,30年交……
雖然長期繳費可以拉長杠桿,減少每年的繳費壓力,但是如果中途忘記繳費,一旦出險可能無法獲得理賠金。
通常,在繳費期到來前,保險公司都會以短信等方式提醒你繳費或者續(xù)保。
可如果自己換了手機號,保險公司聯(lián)系不上你;或者銀行卡余額不足,劃款不成功導致繳費失敗,都有可能會導致保單失效。
2、信息沒有及時變更,影響理賠
保險合同中預留的一些信息,后期可能會發(fā)生變化,就需要第一時間聯(lián)系保險公司進行變更。
常見的比如銀行卡的變更,聯(lián)系方式、受益人的變更、職業(yè)類型的變更等。
買過保險的人都知道,職業(yè)類型對于投保是有很大影響的。
一些高危職業(yè),例如礦工,貨車司機,高空作業(yè)人員等,在投保時可能會有限制。
比如買保險時,你的職業(yè)是送外賣,但是過幾年換了工作去當城市高樓外墻的清潔工人。因為沒有事先告知保險公司,出險時很可能會影響理賠結(jié)果。
如果你的職業(yè)發(fā)生變化,一定要及時通知保險公司,否則會影響后續(xù)理賠。
小貝有話說
保險是一種特殊的商品,簽訂合同只是開始,后續(xù)服務可能維持到終身。
買了保險之后,一定要做好保單管理,把保障信息告訴親近的人,如果不幸出險,可以及時獲得理賠。
在這兒,小貝告訴大家一個好消息,小貝保險承諾書上線啦!
小貝保險為您提供終身保單管家服務,只要是通過小貝保險選擇了保險產(chǎn)品的客戶,都可以拿到理賠承諾書。
投保不上當,理賠有人幫。
小貝保險永遠和大家站在一起,負責到底!用心服務每一位用戶。
到此,以上就是小編對于業(yè)務員離職買保險的問題就介紹到這了,希望介紹關于業(yè)務員離職買保險的1點解答對大家有用。