大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于保險會主動買嗎嗎的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹保險會主動買嗎嗎的解答，讓我們一起看看吧。

夫妻雙方購買了保險，但是家人不知道，出意外了保險公司會主動聯(lián)系受益人嗎？

答主從事的就是保險行業(yè)，我想我的回答會解答題主的疑惑。這首先要看，從哪里買的保險了。是線上還是線下；是電子保單，還是保險合同。線上保險和電子保單這兩個很可能就不會賠了。為什么呢？

我們首先來看保險公司理賠程序。

第一，出現(xiàn)之后應(yīng)該首先向保險公司報案，這樣保險公司會知道有人出險。法律上還有民不告，官不究之說。保險公司都不知道有人出險怎么賠？報案人可以是受益人，也可以是保險代理人。

第二，報案之后，得有人向保險公司申請?zhí)峤焕碣r，保險公司審核沒有問題才能賠付。申請人一般是受益人，平安的話現(xiàn)在一般是受益人打電話交由業(yè)務(wù)員來提交申請。足不出戶，方便辦理。

再次，我們要看被保險人是自己出了事，還是集體。比如說，地震，海嘯，再比如前陣子719臺灣陸客游覽車發(fā)生事故，四名大陸人受傷。這樣的事重大事故，影響很大，一般都是保險公司主動尋找被害人家屬去理賠。個人出了事，如果不報道，沒人知道啊。

所以說，如果沒有保單，只是電子保單，而且是從網(wǎng)上購買的，沒有服務(wù)人員。家人就不可能知道出事人買了保險，也就白買了。哎。再者保險理賠的訴訟時效一般是兩年，如果是兩年以后發(fā)現(xiàn)保單，那也沒用了。

以上。我是財培玉琢，專注保險問答，喜歡請點贊關(guān)注奧。

保險是一份契約合同，當時辦理時是如何約定的，就如何賠付，這無須質(zhì)疑。這位朋友問的問題是有可能發(fā)生的，如果家人不知道，試問保險公司又如何知道被保險人出險呢？首先，要看被保險人是從那里辦理的保險，當時是辦理的那種保險，才能具體解答。還有就是這問題明顯就是坑，如果回答肯定理賠，有說謊嫌疑。如果回答不理賠肯定罵聲一片。還有就是如果是重大事件，各保險會有綠色通道，進行登記和理賠。希望能給各位友友一點點解釋，各位共勉。

胖胖的觀點是：短期內(nèi)，國內(nèi)保險公司的主動服務(wù)意識，和服務(wù)手段還達不到主動聯(lián)系收益人的水平；長期看，將來合格保險公司在費率基本趨同的情況下，拼的是服務(wù)，因此保險公司提高主動服務(wù)是大勢所趨。

為什么說短期內(nèi)，服務(wù)意識和手段達不到？我們看看現(xiàn)在保險公司的服務(wù)流程：

購買保險~確定投保人和受益人簽訂合同～發(fā)生保障范圍內(nèi)事項～投保人聯(lián)系保險公司報案~投保人準備必要資料供保險公司核準～保險公司確認并出現(xiàn)理賠。

在整個服務(wù)流程中，保險公司沒有足夠的主動手段或主觀意愿去跟蹤核實投保人的狀況，完全是被動式服務(wù)。假設(shè)，投保人和受益人同時發(fā)生意外，按法律規(guī)定保險受益人應(yīng)該是法定繼承人序列內(nèi)人員時，保險公司更是無從過去這部分人員的手段。

可以說，在保險業(yè)主動跟蹤客戶狀況，并主動進行理賠服務(wù)方面，國內(nèi)保險業(yè)與國外同行相差甚多。

長期看提高主動服務(wù)是大勢所趨，那么保險公司可以在哪些方面有所提高呢？

不知道大家有沒有注意過最近的一則消息。最近，計生委副司長傅衛(wèi)在一次例會上表示，商業(yè)保險公司與公立醫(yī)院共享醫(yī)療數(shù)據(jù)應(yīng)該屬于今后醫(yī)改的一個方向。2018年，保險公司將與醫(yī)院全面聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合建立“商業(yè)健康險直付系統(tǒng)”，和社保病人一樣，只要憑參保憑證，病人住院時就不需要墊付費用，保險公司通過連接的網(wǎng)絡(luò)及時了解病人的治療情況及發(fā)生的費用，從而在患者出院時馬上能夠進行理賠。可以說保險公司與醫(yī)院全面聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段，切實的邁出了主動服務(wù)的一步。

不要小看這一小步，試想通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，保險公司可以和醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)信息共享，那么就可和：

1.和交管部門交通違章信息聯(lián)網(wǎng)，和4s店以及汽修廠聯(lián)網(wǎng)，共享交通違章數(shù)據(jù)和汽車維修數(shù)據(jù)。

2.和個人信用信息聯(lián)網(wǎng)，如國家已經(jīng)整合的百行征信聯(lián)網(wǎng)，獲取個人信用信息。

3.和民政部門的個人戶籍信息庫聯(lián)網(wǎng)。

大家看明白沒有？通過一系列的互聯(lián)網(wǎng)手段，不久以后，保險公司如果想主動服務(wù)的話，可以實現(xiàn)：

1.醫(yī)療方面，保險公司可以第一時間掌握投保人重疾、意外甚至身故等信息，提出主動賠付服務(wù)。當投保人和受益人均身故時，可通過聯(lián)網(wǎng)信息，通知到順序的繼承人。

2.發(fā)生交通事故，在交警介入的第一時間，保險公司就能得到投保人信息，主動跟蹤后續(xù)進展。

3.投保人保險費更精準，完全跟個人誠信和出險記錄掛鉤。

如果保險公司能做到這個程度，那么就真真正正體現(xiàn)出了保險的價值。

大家好。我是胖胖，懂點保險知識的胖胖。歡迎大家交流、點贊。

保險公司如果知道被保險人不在了那是會通知家人來辦理賠的，前提是保險公司知道，并且能聯(lián)系上人。比如說還在繳費期的逾期沒繳費了，這時候保險公司會聯(lián)系投保人，業(yè)務(wù)員或者負責(zé)的同事。由于保險公司人員流動大，所以好多公司有售后服務(wù)部門，有客戶的業(yè)務(wù)員離職了那會把他分配給新的業(yè)務(wù)員，就更容易知道客戶的情況了。不用擔(dān)心保險公司不想賠你的錢，保險公司有的是錢，這會兒都是靠口碑，難不成坑你那仨瓜倆棗能發(fā)家致富啊，該賠一定會賠的。

出了事故的話一般是要先到保險公司報案才能進行理賠，就是說保險公司在知道被保人身亡的情況下會主動聯(lián)系受益人的，如果沒人報案保險公司怎么知道人出事了怎么賠付呢？所以買了保險盡量讓家人或朋友知道，不然像你說的這種情況，除非客戶經(jīng)理能聯(lián)系到家人，不然保險就白買了

謝邀！夫妻雙方如果同時出意外了，很悲催的，保險公司會主動聯(lián)系保險受益人的。如果買了保險，而又得不到保險公司的理賠，那就更悲催了！

1.假如夫妻雙方是因為重大事件而發(fā)生了意外，驚動了社會各界，當然也驚動了保險公司，那么，保險公司會在核實身份信息后，查詢此人是否在本公司購買了保險。

2.假如夫妻雙方是悄無聲息的離開了，連自己的親人都不知道，保險公司會知道嗎？

3.保險代理人和客戶一般都是熟悉的，如果發(fā)生意外，保險代理人第一時間也知道，然后其協(xié)助理賠。

4.讓更多的人知道自己購買了保險，比如父母，子女等。

到此，以上就是小編對于保險會主動買嗎嗎的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于保險會主動買嗎嗎的1點解答對大家有用。