大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于保險是網上買還是營業(yè)廳買的問題,于是小編就整理了1個相關介紹保險是網上買還是營業(yè)廳買的解答,讓我們一起看看吧。
現在買保險還需要去線下雙錄嗎?所有的保險都可以直接在網上購買嗎?
現在多數保險還是需要雙錄的。舉個例子,在我所在的銀行,重疾險,萬能險等是需要雙錄的。因為這些產品比較特殊,比如重疾險,需要投保的同時進行健康告知,這些是投保人的業(yè)務。以防止帶病投保,不告知投保,以至于產生賠付糾紛。萬能險,保底利率合同載明,超出之外的是合同之外的。
雙錄有一些好處,比如銷售人員在雙錄環(huán)境下,能充分揭示條款內容,最大程度上避免消息不對稱造成的風險。對于銷售人和購買人都是保護。但是有人覺得這樣不方便,在銷售創(chuàng)新上,銀行增加了手機銀行和網銀渠道,隨著第三方支付平臺的興起,比如支付寶等也提供一些線上產品的購買。
但是不是所有的產品都能線上購買的。在線上銷售的只是一部分產品,一些簡單的產品。復雜的產品還是盡量在線下雙錄購買吧。
現在買保險還需要去線下雙錄嗎?所有的保險都可以直接在網上購買嗎?
看你的購買地點。
特別嚴格的還是在銀行網點,如果在營業(yè)廳,就一定要通過雙錄的方式繼續(xù)錄音錄像的。
如果是保險公司購買或者是自己在家購買,那就不用雙錄。
當然前提是購買年齡在可以網絡投保的范圍。
另外,隔代投?;蛘呤浅挲g的話,就一定要出現在柜臺投保。
那就需要是在雙錄的了。因為投被保人有影響。
找江蘇省內的代理人,買一年期以上的保險都需要雙錄(抽樣檢查),一年期及以內的保險暫時還不需要。平安的雙錄時長12-20分鐘就能結束了,據說部分保險公司的雙錄所需時間很長,問題要代理人自己讀出來,這樣的雙錄通過率只會更低。蘋果系統(tǒng)的手機速度要快一點,安卓沒有15分鐘下不來。雙錄主要是為了減少糾紛的,需要代理人把投保人以及成年的被保人的理念及對產品的認知完全溝通到位。雙錄期間,投保人或者被保人只要一個問題回答錯誤或者問問題,只要被抽檢到,肯定不會過關。目前雙錄通過率還是很低的,遠遠沒有雙錄之前通過率高。雙錄也會迫使代理人更加專業(yè),未來雙錄的通過率肯定會慢慢提升。
現在買保險是否要線下雙錄,要看具體的省市和購買的渠道。部分省市(江蘇?。┮笏械谋kU都要雙錄。而一部分省市(北京)要求是60歲周歲以上老人購買保險需要雙錄。一般在銀行購買保險是需要雙錄的,而通過經紀人渠道,或者代理人渠道是不需要雙錄的。
互聯網保險,以消費型為主,保費低,產品結構比較簡單,投保手續(xù)便捷,很多人隨手就買了。
但互聯網保險有很多隱患,第1個就是線上核保。大家投保的時候,健康告知方面,也不是很明確,哪些需要告知,哪些不需要告知,導致理賠的時候,拒賠的概率比較高。
第二是關于續(xù)?;ヂ摼W產品,穩(wěn)定性比較差。雖然可以一年一年的續(xù)保,但并不知道什么時候這個產品就停售了。一旦停售發(fā)生過理賠的客戶就很難再買到保險。
第三,很多人買保險僅僅是為了防范,有可能發(fā)生的風險,但保險背后有一整套的服務。比如保單的定期檢視,理賠等等,都沒有具體的人來對接,只能通過聯系客服來處理,整個過程就會慢很多。
并不是買所有保險都要雙錄,目前需要雙錄的有幾種情況:
1、人身保險公司通過保險兼業(yè)代理機構銷售保險期間超過一年的人身保險產品;
2、買投連險產品的;
3、向60周歲(含)以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產品。
4、如果是江蘇的,通過保險公司、保險中介機構買一年期以上的人身保險產品。
為什么要雙錄?
雙錄的目的,有人曲解為保險公司挑客戶,讓什么不健康的客戶買不了,好像錄個像就能跟體檢一樣,其實只要你沒有惡意的隱瞞健康情況,沒有騙保,保險公司的雙錄不會起到任何負面作用。
之所以要雙錄,是保險監(jiān)管機構的要求,主要目的是因為關于保險銷售的投訴率很高,其中絕大部分涉及銷售欺騙,為了保護消費者的利益,才出此下策。
雙錄的內容有哪些?
雙錄的內容一般包括銷售自報身份,風險提示,產品名稱,繳費期限,繳費金額,免責條款,保障內容等部分,還有消費者親筆簽字、抄寫風險提示等環(huán)節(jié)。
這樣做,可以讓消費者更好的了解自己到底買了什么產品,產品的主要風險在哪里,所以千萬要仔細聽,不要隨便回答清楚了,同意,是的,如果有疑問,可以在這個環(huán)節(jié)提出。因為雙錄除了保護消費者,同時也保護了保險公司的相關利益。雙錄之后,消費者不能隨便就以代理人沒說,不是自己簽字等為理由要求保險公司全額退保。
另外,目前并不是所有產品都能網上購買,雖然網銷產品性價比更好,只不過是因為節(jié)約了銷售渠道的費用,降低了銷售成本,但并不意味著在網上購買就可以不用健康告知,或者隨意欺騙保險公司了。該做的都要做,和線下買線上買,理賠都是同樣的標準。
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我是野豬,我來回答。
先回答第一個問題:
目前來講,線下雙錄已經在國內銀保渠道和60歲以上投保人群開始全面實施。已有部分省市試點,要求不分渠道和投保年齡,全面實施投保雙錄。未來必將在全國推廣。
線下雙錄指的是:客戶在向保險公司投保的時候,將投保全過程錄音、錄像。其目的是保護客戶和保險公司的雙向利益,保證投保時最大誠信原則的執(zhí)行,減少或者消除以后類似于銷售誤導,或者隱瞞病情投保的行為導致的保險糾紛。
目前屢禁不止的銷售誤導行為,以及或有意或無意的騙保行為,引發(fā)了無數保險糾紛,令保監(jiān)部門無比頭疼。為了保證投保時,雙方都遵循最大誠信原則,保險部門才推出了線下雙錄的要求。相信,線下雙錄的推廣一定可以大大減少保險糾紛。
再回答第二個問題
目前并非所有的險種都可以在網上購買。
事實上在網上購買的險種大部分為保障類險種,而且大部分都是以一年期的短險為主。想要購買終身保險,大部分還是需要在保險公司或者保險中介公司購買。
不過互聯網保險是未來保險發(fā)展的一個趨勢,其巨大無比的科技優(yōu)勢可以幫助保險公司大幅削減保險公司的運營費用,同時提升核保核賠的效率,資本的本性是趨利性的,現在中國人壽和平安都已開始花大力氣向互聯網保險轉型就可以看出這一趨勢。相信在不久的將來,人們將可以坐在家里就可以購買到市面上所有的保險險種。
我是野豬,希望回答對你有所幫助!
到此,以上就是小編對于保險是網上買還是營業(yè)廳買的問題就介紹到這了,希望介紹關于保險是網上買還是營業(yè)廳買的1點解答對大家有用。