大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于線上買保險的理賠流程的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹線上買保險的理賠流程的解答，讓我們一起看看吧。
網(wǎng)上買的保險如何理賠？
由于網(wǎng)絡是虛擬的，很多投保人網(wǎng)上購買保險時，多多少少會有些顧慮，人們更加青睞于“白紙黑字”，因為保險時一種對沖機制，萬億出現(xiàn)意外怎么辦？找誰去賠？為什么網(wǎng)上買保險，會出現(xiàn)理賠難的問題？
首先告訴大家，為什么會出現(xiàn)理賠難的問題
原因很多，不單單是保險公司自身問題，還包括代理人的誠信問題、社會環(huán)境問題、以及社會監(jiān)督問題。比如，有些代理人片面追求利潤，會錯誤的引導投保人，讓其對保險產(chǎn)生過高的期望值，或者模糊某些條款的內(nèi)容界定，在合同關(guān)鍵信息上偷換概念，誤導投保人，這都為最終理賠難埋下了隱患。
再比如，社會環(huán)境、行業(yè)機制的影響，由于缺乏跨部門和跨行業(yè)的合作機制，理賠過程中涉及其他部門機構(gòu)，例如醫(yī)院、公安等、無法為保險理賠提供證明，無形中增加了理賠難度。
還有一個原因就是對保險理賠過程的監(jiān)督不力也是造成理賠難的主要原因。在歐洲發(fā)達國家，消費者了解一個保險公司的信用靠的是第三方機構(gòu)做出的信用評價，而目前在我國還不存在獨立、公正的社會力量。大多數(shù)是保險公司的廣告吸引了消費者，這樣使得消費者缺乏對保險的可觀認知。最后也會在一定程度上造成后面的理賠難問題。
網(wǎng)購保險賠付流程
投保之前，一定要謹慎，第一要清楚當前的規(guī)則，第二要選擇正規(guī)的保險網(wǎng)購平臺，最好是到保險公司官網(wǎng)投保，這樣能夠及時查詢、跟蹤、核對信息。
賠付流程：
1、記住電子保單號碼，保存好電子保單作為理賠依據(jù)。
2、投資者在保險期間內(nèi)萬一出現(xiàn)意外，需要向網(wǎng)上保險公司理賠時，被保險人或者保險受益人應在三日內(nèi)撥打保險公司電話報案。
3、保存好與保險事故的證明和票據(jù)。
4、在互聯(lián)網(wǎng)購買保險產(chǎn)品，一定要記住申請的登錄賬號和密碼，為避免可保存在“我的保險箱”里，隨時查看。
5、在發(fā)生責任事故后，可持相關(guān)資料、文件，到保險公司所在地機構(gòu)客戶服務中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。
憑證流程：
保險憑證→被保人身份證明→受益人身份證明→受益人與事故者關(guān)系證明→門診或住院病歷→住院費用收據(jù)原件、明細清單→傷殘鑒定報告
總結(jié)：
綜合來看，鼓勵保險產(chǎn)品、服務創(chuàng)新這些具體措施，各大保險公司充分重視互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新金融優(yōu)勢，有利于保險公司提高運營效率，也為廣大投保人提供了更加便利的保險服務。
謝謝邀請。網(wǎng)上買的保險一般有幾種，我們來分開講：
首先，就是支付寶，微信官方賣的這些，這些一般都有客服，可以打相應電話咨詢。然后就是這些產(chǎn)品都有相應的保險公司承保。如果是大公司就有相應的公司售后，比如我經(jīng)常給客戶們推薦的支付寶的好醫(yī)保百萬醫(yī)療，它的承保公司是人保公司，這個就可以去當?shù)氐娜吮９纠碣r，如果是小公司那就只能打電話，寄資料或者發(fā)電子郵件也不是特別麻煩。
其次，就是網(wǎng)上那些黑嘴，推薦的所謂“性價比”產(chǎn)品，這些產(chǎn)品因為都是和諧，復興，等等這些小公司，他們的服務網(wǎng)點還沒有遍地開花，所以參考第一項的打電話，寄資料這些方式。最近幾年這些小公司的產(chǎn)品確實賣的很好，也倒逼了很多大公司提質(zhì)降價，但是很多性價比產(chǎn)品限制投保地區(qū)，一般外地的都是假冒一個本地地址，保單下來后再改地址，這也是合理合法的，但是理賠確實特別不方便。這類產(chǎn)品好不好我也就不講了，有人喜歡買小米手機，有人除了蘋果華為看不上別家，不評價。
最后，就是保險師、葵花網(wǎng)等很多第三方代理公司出的軟件里面買保險。這些產(chǎn)品一般都是有資質(zhì)的代理人推薦的，所以出事了可以第一時間找代理人理賠，如果他離職了可以打這些平臺的售后服務電話理賠，聽同事們說理賠也是相當快的。當然，比如你在這些平臺里買了平安，人壽，太平洋這樣的大公司的產(chǎn)品，你也可以直接去這些大公司的柜臺辦理，一樣簡單方便。
希望對你有所幫助。
謝邀，我把自己經(jīng)辦過的互聯(lián)網(wǎng)保險理賠流程描述一下，供你參考:1.第一時間報案。分兩種情況①通過單一保險公司的APP購買，直接撥打?qū)目头娫?。②通過第三方保險代理平臺APP購買，可以先撥打平臺客服報案，讓客服人員協(xié)助你向承保的保險公司辦理理賠事項。
2.提交材料:有的保險公司需要提供原始紙質(zhì)單據(jù)郵寄到總公司，有的保險公司僅需提供資料照片，網(wǎng)上提交即可。
3.初審。
4.待核賠。
5.結(jié)案，賠款到被保險人賬戶。
通常一套流程下來，需要20個～30個工作日才能完成。希望對你有幫助。
網(wǎng)上購買保險一定要選擇大型正規(guī)保險公司，可以線上選擇險種進行投保，線下到營業(yè)點領(lǐng)取保單，或者由投保公司通過郵寄的方式將保單寄送給你，在這里我要啰嗦兩句，第一保險公司如果沒有保單在理賠的時候會百般刁難你，第二一定讓它給你反水百分之35以上，一定讓它給你反水百分之35以上，一定讓它給你反水百分之35以上，重要的事情說三遍！
到此，以上就是小編對于線上買保險的理賠流程的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于線上買保險的理賠流程的1點解答對大家有用。
