大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于商業(yè)保險亟待規(guī)范的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹商業(yè)保險亟待規(guī)范的解答，讓我們一起看看吧。

四位全國人大常委會委員發(fā)聲電商監(jiān)管，國家會對電商進(jìn)行監(jiān)管嗎？

肯定會進(jìn)一步加強(qiáng)的，這是互聯(lián)網(wǎng)新時代發(fā)展的需要。實際上國家早已經(jīng)在對電商進(jìn)行監(jiān)管了，雖然我國目前還沒有專門的電子商務(wù)法，但國務(wù)院部門和各地已經(jīng)出臺了對電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的規(guī)章制度。

比如國家工商總局2014年第60號令公布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，就是一部規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)的行政法規(guī)。對制定管理辦法所依據(jù)的法律、網(wǎng)絡(luò)交易的范圍、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的涵義、網(wǎng)絡(luò)交易的原則到網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者及有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)、違反辦法的法律責(zé)任都進(jìn)行了明確的規(guī)定。比如對產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨、出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)、售后服務(wù)、消費者隱私保護(hù)等都做了明確規(guī)定。

中國人民銀行2010年發(fā)布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、2015年12月發(fā)布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等文件，都是對電子商務(wù)活動的監(jiān)管。各地也先后出臺了電商監(jiān)管法規(guī)，北京市2002年就出臺了《電子商務(wù)監(jiān)督管理暫行辦法》、廣州市2008年出臺了《廣州市電子商務(wù)管理辦法》等電商監(jiān)管法規(guī)，對電商活動都進(jìn)行了有效監(jiān)管。

國家層面對電商進(jìn)行監(jiān)管和規(guī)范是一定會有的，這與我國的具體國情直接相關(guān)。國家層面電商立法是早晚的事，各地現(xiàn)在已經(jīng)有自己的電子商務(wù)監(jiān)督管理辦法，已經(jīng)走在了國家的前面，我們也在實踐中不斷總結(jié)、完善。

首先，我國對公民、企業(yè)信用管理方面的缺失，造成了電商領(lǐng)域快速發(fā)展的同時，出現(xiàn)了假冒偽劣橫行等一系列問題，亟待規(guī)范和嚴(yán)管，出臺法律進(jìn)行監(jiān)管勢在必行。

其次，從近期央行將各類第三方支付收歸旗下就可看出，監(jiān)管力度之大，監(jiān)管決心之強(qiáng)，今后我們所有的交易都將在央行的監(jiān)管之下。

第三，從稅收方面來看，目前的電商領(lǐng)域在稅收方面還很不完善，京東、蘇寧自營商品一般都是開發(fā)票的，但第三方入駐的商家、尤其是淘寶商家，稅收領(lǐng)域就做的有待提升。這給國家監(jiān)管電商提供了很大的動力。

大家好，如何規(guī)范家政服務(wù)市場？

謝謝邀請！我是“喂喂服務(wù)”的資深管理人員，我分管的工作就包含防水補漏、管道疏通、衛(wèi)浴安裝、家居維修、家電清洗、燈飾安裝等家政服務(wù)。在實際管理工作中，我也遇到許多不規(guī)范的地方，綜合“喂喂服務(wù)”內(nèi)部遇到的問題、總結(jié)家政服務(wù)其他公司以及行業(yè)中的通病，我認(rèn)為規(guī)范家政服務(wù)市場已經(jīng)到了刻不容緩的地步！

我先分析一下中國的家政服務(wù)業(yè)幾點突出問題，然后嘗試提出一些規(guī)范建議，供業(yè)內(nèi)人士及主管部門參考：

一、業(yè)內(nèi)公司的現(xiàn)狀是小、散、亂。

家政服務(wù)企業(yè)以中介制為主體，服務(wù)過程簡單，企業(yè)門檻低，一張桌子、一把椅子，一部電話、一個人就可以開門營業(yè)，小、散、亂為特點的企業(yè)管理模式就無法避免。服務(wù)人員信息不完善、健康狀況不透明，綜合素質(zhì)難以保證，直接結(jié)果就是服務(wù)質(zhì)量難以得到有效監(jiān)督，給服務(wù)安全、糾紛處理埋下隱患。

規(guī)范建議：（1）家政服務(wù)業(yè)帶有一定的公益性質(zhì)，政府政策最好能促進(jìn)企業(yè)品牌化、規(guī)模化、規(guī)范化、連鎖化經(jīng)營。（2）企業(yè)經(jīng)營者不要小富即安、要有做大做強(qiáng)的企圖心。

二、專業(yè)化程度不高、從業(yè)人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

從家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)來看，大部分屬于農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員、下崗職工、無業(yè)人員。教育水平低、年齡偏大，往往只能憑借生活經(jīng)驗從事簡單的家務(wù)勞動，有的還不會操作現(xiàn)代化生活用品，缺乏對家庭服務(wù)業(yè)理論知識的掌握。家庭服務(wù)中高技能、高職稱專門人才的缺乏。高級月嫂、高級育嬰師等職業(yè)人才匱乏，難以滿足消費者日益擴(kuò)張的高端化需求。

規(guī)范建議：（1）加強(qiáng)服務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)。（2）為服務(wù)人員評星定級，星級高的待遇更高。（3）進(jìn)行O2O技術(shù)開發(fā)，推出手機(jī)移動端服務(wù)，方便雇主反饋并加強(qiáng)對服務(wù)人員的監(jiān)督。

三、供求矛盾非常突出。

由于中產(chǎn)階級的崛起，家庭服務(wù)員從業(yè)人數(shù)不能滿足巨大的市場需求。另外，從業(yè)人員以外地農(nóng)村婦女和下崗職工、無業(yè)人員為主題，在春節(jié) 、農(nóng)忙等時間大量家庭服務(wù)員回家勞動、休息，加上節(jié)假日期間需求量的增加，因此家政服務(wù)的季節(jié)性供不應(yīng)求。

規(guī)范建議：從業(yè)人員要以固定工、員工化為改革方向，提高從業(yè)人員的歸屬感。

四、家政服務(wù)人員勞動權(quán)益保護(hù)不完善。

家政服務(wù)公司沒有與從業(yè)人員簽訂正式勞動合同，也不提供家政培訓(xùn)和社保費用，同時，政策優(yōu)惠的制定與落實還有不足之處。家庭服務(wù)行業(yè)在促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大消費中的巨大潛力和行業(yè)微利的特點，政府需要加大對家庭服務(wù)企業(yè)的財稅優(yōu)惠力度。

規(guī)范建議：（1）企業(yè)從中介制向員工制轉(zhuǎn)變。（2）完善從業(yè)人員的社會保險，讓員工沒有保險、退休等后顧之憂。（3）政府需要加大對家庭服務(wù)企業(yè)的扶持力度。

五、業(yè)內(nèi)沒有一家大型O2O公司。

自從改革開放38年以來，我國的家政服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，但是這么長的時間內(nèi)，居然還沒有出現(xiàn)一家大型公司。

規(guī)范市場最好的方法是市場本身，而不是處處依賴主管部門。家政服務(wù)是典型的O2O業(yè)務(wù)，如果業(yè)內(nèi)有一家或者數(shù)家大型O2O公司出現(xiàn)，本身就能提高業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從而自動就規(guī)范了這個市場?！拔刮狗?wù)”的創(chuàng)立和發(fā)展，也正是看到了市場本身存在的問題、并且抱著解決問題的決心而來的。

1.首先家政公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求自己，做好盡心為客戶服務(wù)，為阿姨提供保障。

2.政府相關(guān)部門嚴(yán)格規(guī)范，行業(yè)機(jī)構(gòu)遵守。

3.培訓(xùn)阿姨時，在注重技能培訓(xùn)時，也要注重職業(yè)道德培訓(xùn)，要做到耐心、細(xì)心、責(zé)任心俱全。

4.客戶選擇阿姨時，盡量到正規(guī)家政公司，不要選擇那些“打游擊戰(zhàn)”的阿姨，這樣客戶和阿姨都得不到安全保障。

以上僅個人看法，如有不對請指出。

精細(xì)化服務(wù)需求大

專業(yè)化培訓(xùn)亟待提升

近年來，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的同時，人們對家政品質(zhì)化、精細(xì)化服務(wù)更為關(guān)注。一方面，雇主對家政從業(yè)人員的健康狀況更加重視，另一方面，雇主也希望家政服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化。

目前市面上專業(yè)正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較少，培訓(xùn)多由家政公司自己來承擔(dān)。對此，中國人民大學(xué)就業(yè)研究所所長曾湘泉建議：“中國的服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿?，需要我們?nèi)ヌ峁I(yè)化的培訓(xùn)，培養(yǎng)全社會的專業(yè)化意識和職業(yè)化意識?！?/p>

值得注意的是，此次國務(wù)院常務(wù)會議在已出臺的促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)擴(kuò)容提質(zhì)政策基礎(chǔ)上，確定將大力培育家政服務(wù)型人才。

以往，中國家政服務(wù)業(yè)缺乏規(guī)范，護(hù)理人員水平并不專業(yè)。照顧老人并非是簡單的掃地、做飯，而應(yīng)有一套專業(yè)的服務(wù)體系。加大這方面的支持力度，能夠使家政服務(wù)更加專業(yè)化、規(guī)范化。

市場規(guī)模近7000億

“互聯(lián)網(wǎng)+”成新趨勢

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國家政服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入已達(dá)4400億元，同比增長26%。2018年達(dá)到了5540億元。在政策推動和市場需求的驅(qū)動下，預(yù)計國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模會繼續(xù)穩(wěn)定增長，2019年國內(nèi)家政服務(wù)企業(yè)數(shù)量將超過74萬家，市場規(guī)模將達(dá)到6980億元。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來，如果能夠借助一系列的政策利好提升家政行業(yè)組織化程度，擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模，從而使供給能力得到明顯提升，那么服務(wù)消費的潛力還會進(jìn)一步釋放。

此外，活來了CEO指出，近年來隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，家政行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)范化、職業(yè)化、智能化、品牌化、跨界化發(fā)展的趨勢。

連鎖經(jīng)營大大提高了企業(yè)的運行效率和組織化程度。同時，O2O家政服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，家政公司互聯(lián)網(wǎng)化恰好契合了消費者的需求，符合家政行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的規(guī)律。更多的家政公司也向著更正規(guī)的方向發(fā)展。

此外，除了借助“互聯(lián)網(wǎng)+”將家庭服務(wù)供給側(cè)的專、兼職服務(wù)員的“零星時段”有效整合，與需求側(cè)無縫匹配，并及時透明獲得服務(wù)質(zhì)量反饋和追蹤記錄付費信息，有效促進(jìn)和管理家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展外，政府還應(yīng)該加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管力度，推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立誠信體系，推廣示范合同。

到此，以上就是小編對于商業(yè)保險亟待規(guī)范的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于商業(yè)保險亟待規(guī)范的2點解答對大家有用。