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團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足,團(tuán)體保險(xiǎn)的宏觀作用

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  • 2024-06-25 18:45:02

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足的解答,讓我們一起看看吧。

針對(duì)公司各個(gè)部門之間的配合困難,你有什么好的方法解決?

謝邀!這個(gè)問題,本人認(rèn)為,企業(yè)(職場)各部門緊密配合,擰成一股繩,對(duì)企業(yè)的發(fā)展(做強(qiáng)做大)起著決定性的作用!尤其企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)(老板)不容忽視、應(yīng)作為議事日程抓:

團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足,團(tuán)體保險(xiǎn)的宏觀作用

首先各部門的崗位責(zé)職明確(各個(gè)部門的崗位責(zé)任制)但在工作中需緊密配合尤為重要,現(xiàn)舉例說明僅供參考:

假設(shè)企業(yè)(職場)原有產(chǎn)品在市場上,競爭對(duì)手多,價(jià)格逐年下降,因此嚴(yán)重影響企業(yè)的效益,處于丂損狀態(tài),這個(gè)時(shí)候企業(yè)要考慮必須上新的項(xiàng)目(市場比較暢銷、吃香、價(jià)格比較合理,并有效益的産品)這時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)必須召集各大部門負(fù)責(zé)人(銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部,……)的議會(huì),當(dāng)然具體情況(企業(yè)走下坡路、出現(xiàn)危機(jī))大家都心知肚明,所以也是需要各部門配合的時(shí)刻,開始由供銷部走市場對(duì)產(chǎn)品調(diào)研、摸底(最好老板參加這個(gè)過程)認(rèn)為可行后,財(cái)務(wù)部門對(duì)新產(chǎn)品拿出切實(shí)可行的預(yù)算方案,認(rèn)為有利可圖(老板親自過目、任可同意)基本對(duì)產(chǎn)品初步落實(shí),這時(shí)就必須生產(chǎn)部派出精干力量對(duì)此產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)技術(shù)認(rèn)真鉆研攻關(guān)(最好有關(guān)廠家技術(shù)指標(biāo)……這里不作細(xì)述)

眾上述在高層領(lǐng)導(dǎo)的心中,時(shí)刻想到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)力量,放心大膽的用人,才能使企業(yè)做強(qiáng)做大!當(dāng)然只能是本人想法,不當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)見諒!

要想使各部門之間相互配合,首先要打破部門間的溝通障礙。

部門間溝通障礙有六個(gè):1)思維/觀念問題:一方面,不肯/不會(huì)換位思考,另一方面,大家的思想不見面,都是點(diǎn)到為止,都是一團(tuán)和氣。2)目標(biāo)/方向問題:制定目標(biāo)時(shí),由于缺乏統(tǒng)籌安排,大家各自為陣,導(dǎo)致目標(biāo)沖突。3)信息/資源問題:信息不對(duì)稱,部門間不互通有無。在資源分配上,大家都是去搶資源,導(dǎo)致部門間摩擦不斷。4)責(zé)任/分工問題:部門間的職責(zé)都會(huì)有交叉的現(xiàn)象,還有就是由于歷史原因,導(dǎo)致職責(zé)范圍不明確,扯皮現(xiàn)象較多。5)權(quán)力/地位問題:因部門性質(zhì)不同,導(dǎo)致各部門在公司的地位和重要性都不一樣,相互不服氣。6)利益分配問題:利益分配不平衡,是企業(yè)的常態(tài)。由于利益分配不均,導(dǎo)致爭吵不斷。

其次要從三個(gè)方面去努力:1)明確職責(zé);2)梳理流程;3)搭建平臺(tái)

明確部門職責(zé),是跨部門合作的基礎(chǔ)。同時(shí),部門職責(zé)要模塊化,以利于崗位劃分和職責(zé)確定。由于當(dāng)前環(huán)境變化很快,企業(yè)里的部門職責(zé)和崗位職責(zé)每年要修訂一次,不然,扯皮的事情就會(huì)越來越多。企業(yè)日常運(yùn)營中,也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)任務(wù)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)),臨時(shí)性職責(zé)也應(yīng)明確并告知協(xié)作部門。

流程的作用:1)無序變有序;2)復(fù)雜變簡單;3)人走流程在。流程的優(yōu)化和建設(shè)方向:流程的增值性和流程效率。企業(yè)里,除去人為因素,大部分沖突是因?yàn)榱鞒滩粫硨?dǎo)致的。當(dāng)流程不順時(shí),本著八字方針進(jìn)行流程優(yōu)化:寫我所做,做我所寫。

溝通平臺(tái)的建設(shè),一定是先信息、再情感、后價(jià)值觀!每個(gè)階段的活動(dòng)方式可以根據(jù)自己的理解去補(bǔ)充完善。搭建好溝通平臺(tái)之后,通常,溝通順序會(huì)發(fā)生變化:情感——信息——價(jià)值觀,也就是先談感情再說事。

你好!各個(gè)部門之間配合度問題,每個(gè)公司、企業(yè)都曾有過或正在發(fā)生該問題,配合度問題,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)精神問題,是團(tuán)隊(duì)中成員的自我意識(shí)問題。其實(shí)也反映公司或企業(yè)的文化,有的企業(yè)把團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作、友善等列為企業(yè)文化。解決各部門配合度問題,可以從多方面嘗試解決!

一.業(yè)務(wù)流程制度建立完善

各部門都有相應(yīng)的部門職掌及業(yè)務(wù)時(shí)效,每個(gè)部門都應(yīng)該有部門/崗位作業(yè)指導(dǎo)書及品質(zhì)系統(tǒng),將業(yè)務(wù)責(zé)任范圍、工作時(shí)效及核決權(quán)限進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。建立業(yè)務(wù)流程制度,并不斷完善,有助于工作順利展開及問題發(fā)生責(zé)任歸屬。

當(dāng)然建立業(yè)務(wù)流程制度需要溝通協(xié)調(diào),部門主管及上層主管協(xié)調(diào)決策并落實(shí)執(zhí)行。

二.成立專案改善活動(dòng),提高業(yè)務(wù)時(shí)效

過去一直遺留下來的做法,可能無法滿足目前及未來工作需求。下游單位需要上游單位提早提供相關(guān)信息資料,但上游單位認(rèn)為沒必要提早,而下游單位認(rèn)為提早有助于工作全面展開,所以過去的一些流程不一定是最好的,這就需要部門成立專案改善活動(dòng),通過效益分析,達(dá)成共識(shí),推動(dòng)業(yè)務(wù)流程整合及業(yè)務(wù)協(xié)作。

三.解決問題的三現(xiàn)"現(xiàn)場、現(xiàn)時(shí)、現(xiàn)物”

各部門之間解決問題或者配合度問題,當(dāng)問題發(fā)生,首先不是推卸責(zé)任,而是尋找解決問題的方法,問題解決后,再討論業(yè)務(wù)流程面的責(zé)任部門或相關(guān)部門,由責(zé)任部門進(jìn)行改善。這是所謂現(xiàn)時(shí)。

現(xiàn)場,即相關(guān)部門相關(guān)人員或主管第一時(shí)間到達(dá)發(fā)生問題地點(diǎn),及時(shí)溝通解決,積極主動(dòng)站出來處理,往往會(huì)激發(fā)相關(guān)部門積極配合,而不是電話里推托或郵件推卸責(zé)任。

問題描述,通常出示實(shí)物或到現(xiàn)場看具體情況,最能了解事情真相,找到問題發(fā)生真正原因,有助于相關(guān)部門積極配合解決。

有的部門主管或單位成員,發(fā)現(xiàn)問題后,會(huì)識(shí)極溝通處理,了解問題困難原因,尋找資源溝通解決,這樣各部門就相互配合處理。

四.建立高效團(tuán)隊(duì)精神

公司人力資源或部門主管,應(yīng)從建立企業(yè)文化為主題,培養(yǎng)公司各部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,開展相關(guān)活動(dòng)或舉辦拓展活動(dòng),通過活動(dòng),增進(jìn)各部門及不同部門成員之間相互了解,建立榮辱與共思想意識(shí)。通過建立高效團(tuán)隊(duì),共同為企業(yè)創(chuàng)造效益。

總之,建立良好的工作團(tuán)隊(duì),是長期持久的工作,新的時(shí)期會(huì)產(chǎn)生新的問題與矛盾,各部門保護(hù)意識(shí)及自我意識(shí)不可能不產(chǎn)生,需要部門主管擔(dān)當(dāng)責(zé)任,從公司整體利益出發(fā),本著協(xié)助解決問題出發(fā),幫助他人等于幫助自已。相信一定能決解部門之間的任何問題,有不同看法希望交流學(xué)習(xí),謝謝!

到此,以上就是小編對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的不足的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。

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